Name: Украли 990 грн.!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 13 травня, 2020 год 70 переглядів

крали 990 грн.! Такой наглости я не ожидала. Пополнили мужу счёт на 990 грн, подключили услугу "год без абонплат". Через пару дней приходит СМС с предложением сменить тариф на более дешёвый, причем значительно дешёвый. Ни слова о том, что предыдущая оплата аннулируется! Мы, подумав, подключаем новый тариф. Я решила перезвонить, уточнить судьбу 990 грн., на что оператор сказал, что они аннулированы!!! Я просто в шоке, на вопрос, как можно аннулировать такую сумму без предупреждения, вопрос, почему меня не поставили в известность, меня обязаны были предупредить, оператор сказал, что свои обязанности они знают, если есть претензии-пишите письма, адрес скину. Водафон давно жульничал по-мелочи, но на такую сумму кинуть без предупреждения-это уже скотство. С компанией больше 15 лет, много перемен было и все не в лучшую сторону, буду всерьез рассматривать вариант перехода.Не рекомендую никому-интернет на троечку не тянет, качество тоже не айс. Фу, жлобство!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 25 червня, 2020 год

Здравствуйте! Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в личные сообщения группы, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!

Відповісти

Гость 15 травня, 2020 год

Уважаемый Гость!

Так как Вам сказали , что деньги аннулированы, это является обманом, для присвоения ваших средств. Даже представитель компании здесь не ответил. Поэтому, можете написать заявление в полицию о произошедших неправомерных действиях.

Відповісти

Алекс 14 травня, 2020 год

По вашей ситуации,на сайте есть инфо о том, что если сменить тариф пока подключён год без абоплат,то год без абонплат отключается.Так что это ваша не внимательность.А на счёт денег,то вам какой-то валенок попался,позвоните и попросите составить заявку на возврат денег за недопользованный период годовой услуги.Моему товарищу так когда-то делали

Відповісти

Гость 15 травня, 2020 год

Тебе сказать, куда засунуть свое "дельное"? Человеку сказали кретины, что деньги аннулированы. Даже представитель компании здесь не ответил. Это не невнимательность, а натуральное объегоривание.. Почему не ответил т.н. "эксперт" на сайте? Или тебя уполномочили здесь унижать народ?

Відповісти

Гость 13 травня, 2020 год

Деньги вам вернут, если будете настойчивы (жалобы, вплоть до заявления в полицию). Такие случаи встречались, и с положительным решением для абонента. У вас стырили большую сумму.

Відповісти

Алекс 14 травня, 2020 год

Не неси бред,жалобы в полицию.Если не можешь посоветовать что-то дельное,лучше просто молчи

Відповісти

Гость 15 травня, 2020 год

Дельное это -заяву в полицию, по факту мошенничества и кражи денег. Не выгораживай дельцов!

Відповісти

Гость 15 травня, 2020 год

Засел здесь Фунт, под погонялом Алекс, и втирает людям фуфло. Провокатор.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664049 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок