Name: Украли 990 грн.!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 мая, 2020 год 70 просмотров

крали 990 грн.! Такой наглости я не ожидала. Пополнили мужу счёт на 990 грн, подключили услугу "год без абонплат". Через пару дней приходит СМС с предложением сменить тариф на более дешёвый, причем значительно дешёвый. Ни слова о том, что предыдущая оплата аннулируется! Мы, подумав, подключаем новый тариф. Я решила перезвонить, уточнить судьбу 990 грн., на что оператор сказал, что они аннулированы!!! Я просто в шоке, на вопрос, как можно аннулировать такую сумму без предупреждения, вопрос, почему меня не поставили в известность, меня обязаны были предупредить, оператор сказал, что свои обязанности они знают, если есть претензии-пишите письма, адрес скину. Водафон давно жульничал по-мелочи, но на такую сумму кинуть без предупреждения-это уже скотство. С компанией больше 15 лет, много перемен было и все не в лучшую сторону, буду всерьез рассматривать вариант перехода.Не рекомендую никому-интернет на троечку не тянет, качество тоже не айс. Фу, жлобство!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Здравствуйте! Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в личные сообщения группы, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!

Ответить

Гость 15 мая, 2020 год

Уважаемый Гость!

Так как Вам сказали , что деньги аннулированы, это является обманом, для присвоения ваших средств. Даже представитель компании здесь не ответил. Поэтому, можете написать заявление в полицию о произошедших неправомерных действиях.

Ответить

Алекс 14 мая, 2020 год

По вашей ситуации,на сайте есть инфо о том, что если сменить тариф пока подключён год без абоплат,то год без абонплат отключается.Так что это ваша не внимательность.А на счёт денег,то вам какой-то валенок попался,позвоните и попросите составить заявку на возврат денег за недопользованный период годовой услуги.Моему товарищу так когда-то делали

Ответить

Гость 15 мая, 2020 год

Тебе сказать, куда засунуть свое "дельное"? Человеку сказали кретины, что деньги аннулированы. Даже представитель компании здесь не ответил. Это не невнимательность, а натуральное объегоривание.. Почему не ответил т.н. "эксперт" на сайте? Или тебя уполномочили здесь унижать народ?

Ответить

Гость 13 мая, 2020 год

Деньги вам вернут, если будете настойчивы (жалобы, вплоть до заявления в полицию). Такие случаи встречались, и с положительным решением для абонента. У вас стырили большую сумму.

Ответить

Алекс 14 мая, 2020 год

Не неси бред,жалобы в полицию.Если не можешь посоветовать что-то дельное,лучше просто молчи

Ответить

Гость 15 мая, 2020 год

Дельное это -заяву в полицию, по факту мошенничества и кражи денег. Не выгораживай дельцов!

Ответить

Гость 15 мая, 2020 год

Засел здесь Фунт, под погонялом Алекс, и втирает людям фуфло. Провокатор.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9915 отзывов / 3667895 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь