Name: взымают деньги за бесплатные услуги тарифа, в просьбе вернуть незаконно снятые деньги было отказано.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 12 травня, 2020 год 56 переглядів

Водафон взымают деньги за услуги（в частности смс）, которые по тарифу идут бесплатно. Вернуть отказываются.
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 12 травня, 2020 год

Добрый день! На сейчас, у большинства тарифов, смс платные. 1,50 грн за 50 смс на день. Пожалуйста, опишите детально вопрос нам и мы проверим списания.

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Гость 12 травня, 2020 год

Они ещё и минуты воруют, и трафик, и ещё применяют кучу махинаций.

Відповісти

Гость 12 травня, 2020 год

Было то же самое. Делайте скриншоты чтоб видно пакет услуг , чтоб видно кол-во смс и дата обязательно, чтоб видно за что сняты деньги. Затем, пишите им в фейсбук в сообщении и требуйте вернуть украденные деньги. Если напишут что сделают заявку, обязательно требуйте номер заявки и тоже делайте скриншоты и ответов, и заявки. Ну и ждите результат. Если не вернут деньги - жалобу в НКРСИ ＋все эти доказательства.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664053 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок