Name: взымают деньги за бесплатные услуги тарифа, в просьбе вернуть незаконно снятые деньги было отказано.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 мая, 2020 год 56 просмотров

Водафон взымают деньги за услуги（в частности смс）, которые по тарифу идут бесплатно. Вернуть отказываются.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 12 мая, 2020 год

Добрый день! На сейчас, у большинства тарифов, смс платные. 1,50 грн за 50 смс на день. Пожалуйста, опишите детально вопрос нам и мы проверим списания.

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Гость 12 мая, 2020 год

Они ещё и минуты воруют, и трафик, и ещё применяют кучу махинаций.

Ответить

Гость 12 мая, 2020 год

Было то же самое. Делайте скриншоты чтоб видно пакет услуг , чтоб видно кол-во смс и дата обязательно, чтоб видно за что сняты деньги. Затем, пишите им в фейсбук в сообщении и требуйте вернуть украденные деньги. Если напишут что сделают заявку, обязательно требуйте номер заявки и тоже делайте скриншоты и ответов, и заявки. Ну и ждите результат. Если не вернут деньги - жалобу в НКРСИ ＋все эти доказательства.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664049 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь