Снятие денег за мобильный Клик - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 12 травня, 2020 год 78 переглядів
Многие абоненты жалуются на схемы с «невидимыми баннерами», через КЛИК на веб-странице партнёров оператора (контент-провайдеров).
Модель подписки на контент, когда сам абонент не в курсе, что подписался – не новая. При этом оператор будет утверждать, что «вы сами что-то нажали».
Согласно данным оператора, для подписки достаточно просто кликнуть по баннеру. В итоге получается, что ничего не подозревающий абонент «совершил подключение подписки путем КЛИКА».
Компании-партнёры оператора арендуют короткие номера, а оператор взимает плату за аренду номера, также получает комиссию от подключенных контент-услуг (она высокая, но операторы отказываются раскрывать точные цифры). По данным YouControl, годовая выручка контент-провайдеров составляет от десятков до сотен миллионов гривен.
Задача контент-агрегаторов — направлять трафик, а это миллионы абонентов мобильных операторов, на платные смс-номера или контент-сайты. В этом заключается их основной бизнес.

По словам экспертов, дополнительные сервисы приносят мобильным операторам до 20% дохода. Поэтому, рекомендуют проверять на сайте Водафон список их партнёров, а также отключить услугу Клик.
Однако, с точки зрения законодательства, ОПЕРАТОР ОБЯЗАН до начала предоставления услуги, обеспечить потребителю сообщение о наименовании такой услуги, ее тарифе и бесплатно дать ему возможность подтвердить согласие на получение указанной услуги или отказаться от нее- ПКМУ «Правила предоставления и получения телеком-услуг»,№295 (ст. 39, п. 15).

5 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Здравствуйте! Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написатьнам в чат, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9727 відгуків / 3664053 перегляда
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
157 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків