Оператор убегает из чата: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Гость Відгук додано 29 квітня, 2020 год 61 перегляд

Когда возникают серьёзные проблемы, то невозможно ни дозвониться, ни дописаться со своего номера. Но это можно сделать с номера где нет проблем и быть не может, т.к. украсть денежку невозможно, подключить платные услуги тоже не могут потому что номер пополняют на пару грн, лишь бы продлить срок действия. Озвучив проблему и доказательные факты, оператор сразу убегает из онлайн-чата или из голосового чата, а потом уже ни дозвониться, ни дописаться и с этого номера нельзя. Но, снова это возможно сделать с другого номера. И снова история повторяется, снова убегают из чата услышав факты их мoшеннических действий. И так бесконечно. И это до тех пор, пока не обратишься в НКРСИ.
Спасибо за подсказку куда обращаться！
Теперь и я могу сказать - если у вас проблемы и оператор игнорирует - обращайтесь в НКРСИ！И всем подсказывайте！

Коментарі до відгуку

Гость 29 квітня, 2020 год

Оператор не только из чата убегает, он уже упростил свои отношения с абонентами. Чтобы не отвечать на неудобные вопросы, наняли подручного (с куриными мозгами), которого инструктируют, как правильно оппонировать недовольному клиенту.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664059 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок