Когда возникают серьёзные проблемы, то невозможно ни дозвониться, ни дописаться со своего номера. Но это можно сделать с номера где нет проблем и быть не может, т.к. украсть денежку невозможно, подключить платные услуги тоже не могут потому что номер пополняют на пару грн, лишь бы продлить срок действия. Озвучив проблему и доказательные факты, оператор сразу убегает из онлайн-чата или из голосового чата, а потом уже ни дозвониться, ни дописаться и с этого номера нельзя. Но, снова это возможно сделать с другого номера. И снова история повторяется, снова убегают из чата услышав факты их мoшеннических действий. И так бесконечно. И это до тех пор, пока не обратишься в НКРСИ. Спасибо за подсказку куда обращаться! Теперь и я могу сказать - если у вас проблемы и оператор игнорирует - обращайтесь в НКРСИ!И всем подсказывайте!
Оператор не только из чата убегает, он уже упростил свои отношения с абонентами. Чтобы не отвечать на неудобные вопросы, наняли подручного (с куриными мозгами), которого инструктируют, как правильно оппонировать недовольному клиенту.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Оператор убегает из чата - Відгуки про Vodafone Україна
Спасибо за подсказку куда обращаться!
Теперь и я могу сказать - если у вас проблемы и оператор игнорирует - обращайтесь в НКРСИ!И всем подсказывайте!
відгук
Коментарі до відгуку