Оператор убегает из чата: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Отзыв написан 29 апреля, 2020 год 61 просмотр

Когда возникают серьёзные проблемы, то невозможно ни дозвониться, ни дописаться со своего номера. Но это можно сделать с номера где нет проблем и быть не может, т.к. украсть денежку невозможно, подключить платные услуги тоже не могут потому что номер пополняют на пару грн, лишь бы продлить срок действия. Озвучив проблему и доказательные факты, оператор сразу убегает из онлайн-чата или из голосового чата, а потом уже ни дозвониться, ни дописаться и с этого номера нельзя. Но, снова это возможно сделать с другого номера. И снова история повторяется, снова убегают из чата услышав факты их мoшеннических действий. И так бесконечно. И это до тех пор, пока не обратишься в НКРСИ.
Спасибо за подсказку куда обращаться！
Теперь и я могу сказать - если у вас проблемы и оператор игнорирует - обращайтесь в НКРСИ！И всем подсказывайте！

Комментарии к отзыву

Гость 29 апреля, 2020 год

Оператор не только из чата убегает, он уже упростил свои отношения с абонентами. Чтобы не отвечать на неудобные вопросы, наняли подручного (с куриными мозгами), которого инструктируют, как правильно оппонировать недовольному клиенту.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664057 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь