Name: Надувательсто от водафон украина
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Валирий

› › ›

Валирий Відгук додано 25 квітня, 2020 год 74 перегляда

Обновление тарифа прошло 17.04 год без абонплаты закончился 24.04. Пришло смс об отключении тарифа. Пополнил счет и вот набираю волшебную конфигурацию символов *365# и где подключение тарифа, как говорится "НЕСПЕШИ" и так 20 раз о воз на месте. Сервис во! Ну что звоню оператору, ожидаю "недолго" минут пять, слушаю их басни и итоге подключили слава богу. С женой тариф отключили в один день, думаю ну щас попрет ан нет ситуация один в один, только после звонка оператору. Дальше тариф подключили Но обновления услуг не произошло, звоню опять оператору и слышу у вас обновления будут 17.05. вопрос почему ведь я только подключил тариф, услышал такой бред, да в придачу оператор тупо отключился. Набираю оператора опять компьютер отвечает что оператор ответит через минуту, в итоге оператор ответил через 11 минут, услышал очередной бред о 17.04, На вопрос если бы я подключил тариф 25.04. мне оператор ответил что обновление произошло 26.04. Собственно в чем разница между 17.04. и 25.04. тупо мычание. Вывод один сп&здили. Цены жуть, сервис мизер. После года скорее всего уйду к другому оператору.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гость 26 квітня, 2020 год

При голосовом обращении к оператору обязательно （всегда！）включайте диктофон, а при переписке делайте скриншоты - это всё факты которые необходимы для обращений в НКРСИ, в защиту прав потребителей. Так же, записывайте дату и время когда звоните к ним, это нужно контролирующим органам для проверки, т.к. звонки пишутся и хранятся определённое время. Не оставляйте, отстаивайте свои права！Мoшенников надо наказывать！Потом проблем с оператором не будет.

Відповісти

Гость 28 квітня, 2020 год

А если всего этого нет, что делать дальше? Надеешься ведь на порядочность оператора, и сначала в голову не приходит включать диктофон. После общения с оператором и действуя согласно его инструкциям, счет пополнил, комбинацию на год сделал и уверен, что услуга подключена, а не тут-то было, через два месяца приходит сообщение об изменении тарифа. А теперь говорят: « Прошло уже 2 месяца, почему Вы не обратились раньше?Сейчас мы уже ничем не сможем Вам помочь, к сожалению.»

Відповісти

Илья 27 квітня, 2020 год

Мда... И как же человечество всё время жило без этого совета?! И тут появились Вы со своим советом, и мир сразу стал лучше...

Відповісти

Гость 27 квітня, 2020 год

Медвед дeбильный, залезь в свою норку！Вот тебя и не спрашиваю кому и что писать. А тебя от этого сильно кapёбит？Конечно, абоненты будут жаловаться, водафону штраф, да и после жалоб больше не сможете применять свои мoшeннические действия к этим абонентам, не сможете подло вopoвать деньги абонентов.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664062 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок