Name: Надувательсто от водафон украина
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Валирий

› › ›

Валирий Отзыв написан 25 апреля, 2020 год 74 просмотра

Обновление тарифа прошло 17.04 год без абонплаты закончился 24.04. Пришло смс об отключении тарифа. Пополнил счет и вот набираю волшебную конфигурацию символов *365# и где подключение тарифа, как говорится "НЕСПЕШИ" и так 20 раз о воз на месте. Сервис во! Ну что звоню оператору, ожидаю "недолго" минут пять, слушаю их басни и итоге подключили слава богу. С женой тариф отключили в один день, думаю ну щас попрет ан нет ситуация один в один, только после звонка оператору. Дальше тариф подключили Но обновления услуг не произошло, звоню опять оператору и слышу у вас обновления будут 17.05. вопрос почему ведь я только подключил тариф, услышал такой бред, да в придачу оператор тупо отключился. Набираю оператора опять компьютер отвечает что оператор ответит через минуту, в итоге оператор ответил через 11 минут, услышал очередной бред о 17.04, На вопрос если бы я подключил тариф 25.04. мне оператор ответил что обновление произошло 26.04. Собственно в чем разница между 17.04. и 25.04. тупо мычание. Вывод один сп&здили. Цены жуть, сервис мизер. После года скорее всего уйду к другому оператору.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Гость 26 апреля, 2020 год

При голосовом обращении к оператору обязательно （всегда！）включайте диктофон, а при переписке делайте скриншоты - это всё факты которые необходимы для обращений в НКРСИ, в защиту прав потребителей. Так же, записывайте дату и время когда звоните к ним, это нужно контролирующим органам для проверки, т.к. звонки пишутся и хранятся определённое время. Не оставляйте, отстаивайте свои права！Мoшенников надо наказывать！Потом проблем с оператором не будет.

Ответить

Гость 28 апреля, 2020 год

А если всего этого нет, что делать дальше? Надеешься ведь на порядочность оператора, и сначала в голову не приходит включать диктофон. После общения с оператором и действуя согласно его инструкциям, счет пополнил, комбинацию на год сделал и уверен, что услуга подключена, а не тут-то было, через два месяца приходит сообщение об изменении тарифа. А теперь говорят: « Прошло уже 2 месяца, почему Вы не обратились раньше?Сейчас мы уже ничем не сможем Вам помочь, к сожалению.»

Ответить

Илья 27 апреля, 2020 год

Мда... И как же человечество всё время жило без этого совета?! И тут появились Вы со своим советом, и мир сразу стал лучше...

Ответить

Гость 27 апреля, 2020 год

Медвед дeбильный, залезь в свою норку！Вот тебя и не спрашиваю кому и что писать. А тебя от этого сильно кapёбит？Конечно, абоненты будут жаловаться, водафону штраф, да и после жалоб больше не сможете применять свои мoшeннические действия к этим абонентам, не сможете подло вopoвать деньги абонентов.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664059 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь