Name: снимают деньги за услуги, которые не предоставляют
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 25 квітня, 2020 год 73 перегляда

Снимают деньги за пользование мобильным интернетом, хотя мобильный интернет отключен. На мои обращения( период март - апрель), сначала пообещали вернуть деньги ( более 200 гр) , потом отказали, потом сказали , что вернули 18 гр. и продолжили дальше снимать деньги за мобильный интернет. После моего обращения о предоставлении информации о подтверждении , что ИМЕННО С МОЕГО МОБИЛЬНОГО УСТРОЙСТВА БЫЛ ВЫХОД В МОБ ИНТЕРНЕТ , оператор сказал, что он ответил на все мои вопросы .

Переваги:

нет

Недоліки:

снимают деньги за услуги, которые не предоставляют

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 21 червня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Відповісти

Гость 26 квітня, 2020 год

Откройте сайт НКРСИ, там можно написать жалобу. Требуйте чтоб лично проверили по факту жалобы. Все факты проверяемы и доказуемы, так что, отстаивайте свои права！тем более, всё пишется по электронке, а ответы получите и по электронке, и письмом в почтовый ящик.

Відповісти

Елена 27 квітня, 2020 год

Благодарю

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667851 перегляд

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок