Name: снимают деньги за услуги, которые не предоставляют
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 25 апреля, 2020 год 73 просмотра

Снимают деньги за пользование мобильным интернетом, хотя мобильный интернет отключен. На мои обращения( период март - апрель), сначала пообещали вернуть деньги ( более 200 гр) , потом отказали, потом сказали , что вернули 18 гр. и продолжили дальше снимать деньги за мобильный интернет. После моего обращения о предоставлении информации о подтверждении , что ИМЕННО С МОЕГО МОБИЛЬНОГО УСТРОЙСТВА БЫЛ ВЫХОД В МОБ ИНТЕРНЕТ , оператор сказал, что он ответил на все мои вопросы .

Достоинства:

нет

Недостатки:

снимают деньги за услуги, которые не предоставляют

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 21 июня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Ответить

Гость 26 апреля, 2020 год

Откройте сайт НКРСИ, там можно написать жалобу. Требуйте чтоб лично проверили по факту жалобы. Все факты проверяемы и доказуемы, так что, отстаивайте свои права！тем более, всё пишется по электронке, а ответы получите и по электронке, и письмом в почтовый ящик.

Ответить

Елена 27 апреля, 2020 год

Благодарю

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9915 отзывов / 3667850 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь