Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
Сняли деньги со счета себе в карман - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
И, чтобы подключить платную услугу - Вам должно было прийти смс и Вы должны были подтвердить смской, что согласны подключить. Запросите у них отчёт где видно что Вы отправили подтверждающее смс.
Если что - пишите жалобы в НКРСИ, в защиту прав потребителей + скриншоты в подтверждение и требуйте, чтоб лично проверили по факту жалоб! Отстаивайте свои права! Писать не бумажные письма, а по электронной почте!
Нам грустно от того,что вы расстроились(
Но должны отметить, что у нас нет платных услуг или подписок, которые могут быть активированы автоматически.
Также, возвращать деньги, за услуги, которые вы подключили самостоятельно и могли использовать, мы не можем.
Тем не менее, можно все проверить более детально и выяснить, как так получилось, что пропустили тот момент, когда подключили себе не нужное. Будем рады, если напишите в он-лайн поддержку, чат с которой можно найти на сайте:
https://www.vodafone.ua/uk
Поможем во всем разобраться!
У Vodafone есть услуга "Кино плюс" за 95 грн. Самовольно она не подключается, только после отправки SMS с текстом «1» на номер 30028.
https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/services/entertainment/vodafone-tv/movie-plus
И как можно доверять такому отзыву, если вы даже не смогли правильно написать название услуги?
Точка!
А пенсионер врать не будет!