Андрей Відгук додано 20 квітня, 2020 год145 переглядів
Как вы знаете у водафона есть два хитрых тарифа. За 35 и за 55 гр в месяц 4g smart xs и s. Но переход на них не возможен по собственному желанию. Услуг в этих тарифах больше чем они предлагают в публичных тарифах по стоимости в 90гр в месяц.
Так вот дешевые спец тарифы вы можете подключить только если вам пришла «заветная» смс с приглашентем или вам лично позвонил оператор и предложил такой пакет. Иначе никак. Я думал мы живем в 21 веке, где лояльные клиенты которые годами пользуются услугами компании должны поддерживаться. Но по факту у водафона все наоборот. Такие сообщения получают те абоненты которые не пополняют счет. Ребята что это за дискриминация? Вы своих клиентов держите за лохов? Почему я должен платить 90 гр в месяц и получать меньше услуг в тарифе чем те кому вы прислали приглашение на 35 гр в месяц? По какому признаку дискриминация? По полу, рассе, вероисповеданию? И почему мне ваши операторы не могут ответить на этот вопрос? Почему они бросают трубку? Жду ответа представителя компании на каком основании вы ограничиваете мой выбор тарифов. И что нужно сделать чтобы перейти на тариф 4g смарт xs или s? 1 згоден
Водафон - не честная компания и они не будут переводить абонентов с более дорогого на те тарифы что подешевле. И, действительно, если абонент перестанет оплачивать, то ему пришлют предложение перейти на тариф дешевле, лишь бы не терять своих абонентов. Но им верить нельзя! Через время принудительно заставят платить больше повысив стоимость тарифа или принудительно переведя на другой тариф подороже.
Ну а кто получил предложение и подключился к дешёвым пакетам, то надо внимательно следить за всеми услугами, т.к. будут исчезать минуты, смт, трафик....
Переход в тарифные планы линейки 4G Smart, как Вы уже описали, доступен только специальной подборке абонентов, которую система формирует автоматически на основании анализа комплекса факторов по номеру. Повлиять на формирование подборки абонентов невозможно, поэтому мы можем только надеяться, что в ближайшее время переход станет доступен и Вам, о чем мы сразу же оповести ;)
На данный момент рекомендуем обратиться к нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, чтобы мы вместе с Вами рассмотрели самые выгодные предложения по номеру и подобрали оптимальный тарифный план. Также с радостью подскажем услуги для экономии. Отличного Вам дня!
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Тарифы для избранных - Відгуки про Vodafone Україна
Так вот дешевые спец тарифы вы можете подключить только если вам пришла «заветная» смс с приглашентем или вам лично позвонил оператор и предложил такой пакет. Иначе никак.
Я думал мы живем в 21 веке, где лояльные клиенты которые годами пользуются услугами компании должны поддерживаться. Но по факту у водафона все наоборот. Такие сообщения получают те абоненты которые не пополняют счет.
Ребята что это за дискриминация? Вы своих клиентов держите за лохов? Почему я должен платить 90 гр в месяц и получать меньше услуг в тарифе чем те кому вы прислали приглашение на 35 гр в месяц?
По какому признаку дискриминация? По полу, рассе, вероисповеданию? И почему мне ваши операторы не могут ответить на этот вопрос? Почему они бросают трубку?
Жду ответа представителя компании на каком основании вы ограничиваете мой выбор тарифов.
И что нужно сделать чтобы перейти на тариф 4g смарт xs или s?
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Ну а кто получил предложение и подключился к дешёвым пакетам, то надо внимательно следить за всеми услугами, т.к. будут исчезать минуты, смт, трафик....
Переход в тарифные планы линейки 4G Smart, как Вы уже описали, доступен только специальной подборке абонентов, которую система формирует автоматически на основании анализа комплекса факторов по номеру. Повлиять на формирование подборки абонентов невозможно, поэтому мы можем только надеяться, что в ближайшее время переход станет доступен и Вам, о чем мы сразу же оповести ;)
На данный момент рекомендуем обратиться к нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, чтобы мы вместе с Вами рассмотрели самые выгодные предложения по номеру и подобрали оптимальный тарифный план. Также с радостью подскажем услуги для экономии. Отличного Вам дня!