Андрей Отзыв написан 20 апреля, 2020 год145 просмотров
Как вы знаете у водафона есть два хитрых тарифа. За 35 и за 55 гр в месяц 4g smart xs и s. Но переход на них не возможен по собственному желанию. Услуг в этих тарифах больше чем они предлагают в публичных тарифах по стоимости в 90гр в месяц.
Так вот дешевые спец тарифы вы можете подключить только если вам пришла «заветная» смс с приглашентем или вам лично позвонил оператор и предложил такой пакет. Иначе никак. Я думал мы живем в 21 веке, где лояльные клиенты которые годами пользуются услугами компании должны поддерживаться. Но по факту у водафона все наоборот. Такие сообщения получают те абоненты которые не пополняют счет. Ребята что это за дискриминация? Вы своих клиентов держите за лохов? Почему я должен платить 90 гр в месяц и получать меньше услуг в тарифе чем те кому вы прислали приглашение на 35 гр в месяц? По какому признаку дискриминация? По полу, рассе, вероисповеданию? И почему мне ваши операторы не могут ответить на этот вопрос? Почему они бросают трубку? Жду ответа представителя компании на каком основании вы ограничиваете мой выбор тарифов. И что нужно сделать чтобы перейти на тариф 4g смарт xs или s? 1 согласен
Водафон - не честная компания и они не будут переводить абонентов с более дорогого на те тарифы что подешевле. И, действительно, если абонент перестанет оплачивать, то ему пришлют предложение перейти на тариф дешевле, лишь бы не терять своих абонентов. Но им верить нельзя! Через время принудительно заставят платить больше повысив стоимость тарифа или принудительно переведя на другой тариф подороже.
Ну а кто получил предложение и подключился к дешёвым пакетам, то надо внимательно следить за всеми услугами, т.к. будут исчезать минуты, смт, трафик....
Переход в тарифные планы линейки 4G Smart, как Вы уже описали, доступен только специальной подборке абонентов, которую система формирует автоматически на основании анализа комплекса факторов по номеру. Повлиять на формирование подборки абонентов невозможно, поэтому мы можем только надеяться, что в ближайшее время переход станет доступен и Вам, о чем мы сразу же оповести ;)
На данный момент рекомендуем обратиться к нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, чтобы мы вместе с Вами рассмотрели самые выгодные предложения по номеру и подобрали оптимальный тарифный план. Также с радостью подскажем услуги для экономии. Отличного Вам дня!
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Тарифы для избранных - Отзывы о Vodafone Украина
Так вот дешевые спец тарифы вы можете подключить только если вам пришла «заветная» смс с приглашентем или вам лично позвонил оператор и предложил такой пакет. Иначе никак.
Я думал мы живем в 21 веке, где лояльные клиенты которые годами пользуются услугами компании должны поддерживаться. Но по факту у водафона все наоборот. Такие сообщения получают те абоненты которые не пополняют счет.
Ребята что это за дискриминация? Вы своих клиентов держите за лохов? Почему я должен платить 90 гр в месяц и получать меньше услуг в тарифе чем те кому вы прислали приглашение на 35 гр в месяц?
По какому признаку дискриминация? По полу, рассе, вероисповеданию? И почему мне ваши операторы не могут ответить на этот вопрос? Почему они бросают трубку?
Жду ответа представителя компании на каком основании вы ограничиваете мой выбор тарифов.
И что нужно сделать чтобы перейти на тариф 4g смарт xs или s?
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Ну а кто получил предложение и подключился к дешёвым пакетам, то надо внимательно следить за всеми услугами, т.к. будут исчезать минуты, смт, трафик....
Переход в тарифные планы линейки 4G Smart, как Вы уже описали, доступен только специальной подборке абонентов, которую система формирует автоматически на основании анализа комплекса факторов по номеру. Повлиять на формирование подборки абонентов невозможно, поэтому мы можем только надеяться, что в ближайшее время переход станет доступен и Вам, о чем мы сразу же оповести ;)
На данный момент рекомендуем обратиться к нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, чтобы мы вместе с Вами рассмотрели самые выгодные предложения по номеру и подобрали оптимальный тарифный план. Также с радостью подскажем услуги для экономии. Отличного Вам дня!