Name: Жалоба Vodafon
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 9 квітня, 2020 год 71 перегляд

09.04.20 нет возможности совершать звонки, на счету есть деньги, год без абонплат еще подключен. Оператор поддержки отвечает вы давно не пополнялись, мол пополните на 5 ГР и все заработает. На вопрос: "Почему нет оповещения об окончании срока пакета", ответ: "Наверное был сбой". Но это еще полбеды. в связи с ситуацией с Короновирусом тарифы в водафон взлетели, как раз когда объявили карантин. Теперь за тариф на котором сижу за год нужно платить не 935грн, а 1100грн. Спросил когда выросли тарифы, сказали месяц назад. Вот так нам помогают преодолеть сложности.
2 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Я 10 квітня, 2020 год

ещё и звонят пожилым людям - пытаются впарить новые тарифы - с повышеной ценой выдавая за дешевые!!!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 9 квітня, 2020 год

Добрый день! Раз в 365 дней нужно пополнять счет от 5ти грн для продления срока жизни номера ещё на год. Информацию про окончание тарифа Вы можете проверять в приложение My Vodafone. Увы, информация про подорожание не самая приятная новость и я понимаю Ваше отношение к этому. Очень хочется, чтобы тарифы не менялись, даже если в целом жизнь дорожает. Чтобы поддерживать качество услуг, нам приходится увеличивать свои затраты на связь. Это сказывается на тарифах. Похожая ситуация на всем рынке мобильной связи.

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам в альтернативные каналы связи)

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664064 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок