Name: Жалоба Vodafon
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 апреля, 2020 год 71 просмотр

09.04.20 нет возможности совершать звонки, на счету есть деньги, год без абонплат еще подключен. Оператор поддержки отвечает вы давно не пополнялись, мол пополните на 5 ГР и все заработает. На вопрос: "Почему нет оповещения об окончании срока пакета", ответ: "Наверное был сбой". Но это еще полбеды. в связи с ситуацией с Короновирусом тарифы в водафон взлетели, как раз когда объявили карантин. Теперь за тариф на котором сижу за год нужно платить не 935грн, а 1100грн. Спросил когда выросли тарифы, сказали месяц назад. Вот так нам помогают преодолеть сложности.
2 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Я 10 апреля, 2020 год

ещё и звонят пожилым людям - пытаются впарить новые тарифы - с повышеной ценой выдавая за дешевые!!!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 9 апреля, 2020 год

Добрый день! Раз в 365 дней нужно пополнять счет от 5ти грн для продления срока жизни номера ещё на год. Информацию про окончание тарифа Вы можете проверять в приложение My Vodafone. Увы, информация про подорожание не самая приятная новость и я понимаю Ваше отношение к этому. Очень хочется, чтобы тарифы не менялись, даже если в целом жизнь дорожает. Чтобы поддерживать качество услуг, нам приходится увеличивать свои затраты на связь. Это сказывается на тарифах. Похожая ситуация на всем рынке мобильной связи.

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам в альтернативные каналы связи)

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664062 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь