Name: о получении информации по гарячей линии
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Відгук додано 2 квітня, 2020 год 62 перегляда

Пять раз пытаюсь решить вопрос подключения телефона по горячей линии и держат на ожидании очень долго.
Вопрос подключения телефона после оплаты ежемесячной оплаты обонплаты. Проплатила 27.03.20.- 60 грн по напоминанию оператора . пришло смс уведомление что деньги зачислены, ателефон заблокирова 01.04.20. мотивируя что образовался долг. На вопрс -что за 2 дня 64 гривны ? отвечают нет 4грн.Так у вас оплата прошла в размере 60 грн. Не отвечают.
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гость 3 квітня, 2020 год

Всё фиксируйте и обращайтесь в контролирующие органы, в защиту прав потребителей, иначе от водафона ничего не добьётесь.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 2 квітня, 2020 год

Здравствуйте, Светлана! Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и детали данной ситуации нам в чате на сайте:

https://www.vodafone.ua/

С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.0 5

9916 відгуків / 3667902 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок