Name: Водафон самая ужасная организация,и во время карантина очень дурят с тарифами
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Валерий

› › ›

Валерий Відгук додано 1 квітня, 2020 год 70 переглядів

Позвонила девушка оператор водафон и предложила дешевле пакет и попросила пополнить счёт,но после пополнения сразу включили самый дорогой пакет,звонить и общаться с ними безполезно

Переваги:

Минус полный,творят что хотят до руководства их достучаться не возможно

Недоліки:

Минус полный

2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гость 2 квітня, 2020 год

Жалобы в контролирующие органы. Только с фактами. При консультации мне дали заведомо ложную информацию, пополнили ”год без абонплат”, а связи нет. Общение с оператором ни к чему не привело, сказали что деньги не вернут. После жалоб в НКРСИ ＋предоставленные факты -быстро перезвонили, даже извинились, деньги вернули. Это была одна из проблем, но жалоба была по всем проблемам, которые вмиг исчезли после жалобы, а то были нерешаемы почти год и операторы-консультанты всё писали заявки...

Отстаивайте свои права, за вас это никто не сделает！

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 1 квітня, 2020 год

Добрый день, Валерий! Предлагаем Вам детальнее разобраться в данном вопросе. Напишите, пожалуйста, в наш чат через приложение My Vodafone или в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/uk

Оператор обязательно поможет разобраться!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667855 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок