Name: Водафон самая ужасная организация,и во время карантина очень дурят с тарифами
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Валерий

› › ›

Валерий Отзыв написан 1 апреля, 2020 год 70 просмотров

Позвонила девушка оператор водафон и предложила дешевле пакет и попросила пополнить счёт,но после пополнения сразу включили самый дорогой пакет,звонить и общаться с ними безполезно

Достоинства:

Минус полный,творят что хотят до руководства их достучаться не возможно

Недостатки:

Минус полный

2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Гость 2 апреля, 2020 год

Жалобы в контролирующие органы. Только с фактами. При консультации мне дали заведомо ложную информацию, пополнили ”год без абонплат”, а связи нет. Общение с оператором ни к чему не привело, сказали что деньги не вернут. После жалоб в НКРСИ ＋предоставленные факты -быстро перезвонили, даже извинились, деньги вернули. Это была одна из проблем, но жалоба была по всем проблемам, которые вмиг исчезли после жалобы, а то были нерешаемы почти год и операторы-консультанты всё писали заявки...

Отстаивайте свои права, за вас это никто не сделает！

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 1 апреля, 2020 год

Добрый день, Валерий! Предлагаем Вам детальнее разобраться в данном вопросе. Напишите, пожалуйста, в наш чат через приложение My Vodafone или в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/uk

Оператор обязательно поможет разобраться!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь