Name: Vodafone Украина
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Відгук додано 28 лютого, 2020 год 67 переглядів

Пополнил счёт на 100 гр. Пакет не подключили, деньги начали снимать. Дозвониться к оператору невозможно.
4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 28 лютого, 2020 год

Здравствуйте, Михаил! В большинстве тарифов, если счет был пополнен после отключения предыдущего пакета, система проверяет, есть ли у Вас достаточная сумма для снятия абонплаты ночью, в 00:00. В таком случае на следующий день (до 08:00) автоматически снимается абонплата, если денег на счету достаточно.

Если абонплата не была оплачена, тариф работает на дневных платежах.

Для предотвращения подобных ситуаций рекомендуем пополнять счет до окончания срока действия предыдущего пакета или после пополнения набирать запрос *101*444# для ручного подключения пакета, чтобы не ждать до следующего дня.

Можете написать нам по данному поводу в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine - проверим информацию поВашему номеру и детально проконсультируем.

Будем рады помочь Вам разобраться в данной ситуации :)

Відповісти

вячеслав 6 березня, 2020 год

не врите, ничего вы не разбираетесь,тупо розводите дальше клиентов потому что это безнаказанно у нашей стране,и вы этим безсовесно пользуетесь

Відповісти

Гость 28 лютого, 2020 год

А он сам и не подключится. Если просрочили с пополнением, для подключения нужно набрать *101*444#.

Відповісти

Гость 29 лютого, 2020 год

А если не просрочили? Если пополнили заранее, но с этих денег списали не за месячный пакет услуг, а за дневной тариф и говорят, что на месячный пакет недостаточно средств. Как же, бл@дь, недостаточно, если пополнили заранее? Твaри, бл@дь, вам эти деньги боком выйдут! Чтоб вы, щуки, подaвились! И это не только у меня такая проблема. Этот беспредел в масштабах страны. Воспользуюсь подсказкой, буду писать в контролирующие органы.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664092 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок