"Честный"Vodafone - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 24 лютого, 2020 год 73 перегляда
вы пожалуйста читайте свои приложения,а то вы пишете одно ,а на самом деле это не то. Переписываю дословно из приложения "следующая оплата и обновление пакетов 21.02.2020г"это никак ни 20.02.20, и не 21.02.20 г с 00 по 08.00.Просто вам пусть кто то обяснит что 21.02.20г длится 24 часа то есть с 00.00 часов по 24.00 21.02.20года эти простые вещи знает любой школьник.Мне лично кажется что вы это делаете специально,то есть дуррачите абонементов чтоб тырить деньги
Переваги:
  1. плюсов нет
Недоліки:
  1. одни минуси
2 згодні 2 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.
Гость 24 лютого, 2020 год
Если опираться на здравую логику, то действительно, было бы правильно подключать пакеты сразу после пополнения. Поступила сумма в нужный день -и пакет работает. Но, увы, здесь правила и условия выходят за рамки здравого смысла, и не только у Водафона. И Вы правы "...что 21.02.20г длится 24 часа, то есть с 00.00 часов по 24.00 21.02.20 года -эти простые вещи.." Но у них условия свои, как бы Вы не включали критическое мышление:)
вячеслав 24 лютого, 2020 год
если б я даже заплатил 21.02.2020 г до 08,00,например в 07.00 100% стырили б все равно сказали надо было заплатить до 06.00, и вдобавок перекрестится.А знаете почему они это делают потому что они пишут сами правила и меняют их в свою сторону и в любой момент. Все равно им все сходит с рук если б это было в сша или другой стране и подать на них в суд чтоб оштрафовали их не на тысячу грн,а на годовой оборот как это делают в этих государствах то ни одна с,,,на даже и не думала делать такие позорные вещи
Гость 25 лютого, 2020 год
Им всё сходит с рук только потому, что наш народ тут пишет, а не в соответствующие органы и не отстаивают свои права. А после первой стандартной отписки больше ничего не предпринимают и больше никуда не обращаются. Из личного опыта знаю, можно найти управу и прекратить ихние незаконные действия!
Лала 25 лютого, 2020 год
Так проинформируйте куда обращаться,как наказать?А то написали,никакой конкретики
Гость 26 лютого, 2020 год
Повторяющиеся комменты расценивают как спам и отправляют в бан. Поищите ниже, там в комментариях есть адреса и есть написано что делать, если из НКРСИ получите стандартную отписку.

Немножко скопирую из сайта юридических советов:

Если же поставщик услуг сотовой связи не пошел Вам навстречу, то придется обивать пороги других структур: АМКУ, НКРСИ, Государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей и т.п. (это не значит что ходить лично, есть электронная почта. Но, если вы в том городе, где находится контролирующий орган, то, можно и лично сходить с жалобой)

- в случае возникновения любых нежелательных ситуаций обращайтесь не только в службу поддержки клиентов, но и направляйте письменные заявления в дирекцию компании;

- продублируйте свои обращения в контролирующие, правоохранительные органы и соответствующие службы;

- в случае грубых нарушений Ваших прав со стороны поставщика услуг сотовой связи, старайтесь придать делу резонанс в СМИ.

(и не нужно писать, что всё куплено. Это реальные советы и, кто захочет - отстоит свои права и избавится от всех проблем с оператором. Мы через это прошли.)


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9697 відгуків / 3662816 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1859 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
141 відгук
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12921 відгук
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
296 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків