Name: Да, это ЭЙДЖИЗМ!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 6 лютого, 2020 год 88 переглядів

Чернигов. Сервис - центр Водафон. Проспект Мира, 49. Мегацентр. Эйджизм - дискриминация по возрасту!!! Зашел вчера вечером с просьбой проконсультировать меня (мне больше 60 лет) по всем моим четверым (4 !) номарам Водафона. Консультант - Иван. Попросил его, пожалуйста, напишите мне на листочке сроки пополнения и т. д. Ответ: ничего я вам писать не буду, это не входит в мои функциональные обязанности! Скажите, пожалуйста, мне Вашу фамилию, я напишу обращение в Водафон (головной офис), что Вы отказываетесь помочь в решении моих вопросов и обслуживать.Овет: ничего Вам называть не буду и не обязан. Пришлось уйти. Из дому звоню на службу 111 Водафона. Мою исповедь записали, очень коротко, но записали. Сказали - ждите ответа.
Получаю СМС сообщение сегодня - 06 февраля: Ваше питання успішно вирішено! Интересно - как? И в первом, и во втором случае ответ подразумевает: когда ВЫ уже все старики подохнете и перестаньте нас беспокоить своими бестолковыми вопросами! МНЕ ОТКАЗАЛИ В ОБСЛУЖИВАНИИ ЛИШЬ ТОЛЬКО ПОТОМУ, ЧТО Я ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК!!! А я, наивный, накануне заказал, новый смартфон (правда в другом сервис центре). Теперь думаю: покупать мне его или нет? За что Вы, Водафон и Ваши сотрудники, так не любите людей преклонного возраста?

Переваги:

ИХ НЕТ

Недоліки:

БУДЕТ ЕЩЕ БОЛЬШЕ

1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 7 лютого, 2020 год

Приложение ставишь их и смотришь по каждому номеру

Відповісти

Гость 7 лютого, 2020 год

В ихний головной офис писать жалобы бесполезно! Там руководство нацелено на прибыль любыми путями, поэтому и консультантов так обучают. Им не выгодно писать Вам на листочке сроки пополнения, т.к. Вы будете пополнять в срок и они меньше украдут.

Афишируйте это во всех соцсетях да побольше и почаще, пишите в СМИ и обязательно указывайте адрес и имя консультанта - пусть побольше людей знают, а им будет хорошая антиреклама.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667851 перегляд

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок