Да, это ЭЙДЖИЗМ!: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Отзыв написан 6 февраля, 2020 год 87 просмотров

Чернигов. Сервис - центр Водафон. Проспект Мира, 49. Мегацентр. Эйджизм - дискриминация по возрасту!!! Зашел вчера вечером с просьбой проконсультировать меня (мне больше 60 лет) по всем моим четверым (4 !) номарам Водафона. Консультант - Иван. Попросил его, пожалуйста, напишите мне на листочке сроки пополнения и т. д. Ответ: ничего я вам писать не буду, это не входит в мои функциональные обязанности! Скажите, пожалуйста, мне Вашу фамилию, я напишу обращение в Водафон (головной офис), что Вы отказываетесь помочь в решении моих вопросов и обслуживать.Овет: ничего Вам называть не буду и не обязан. Пришлось уйти. Из дому звоню на службу 111 Водафона. Мою исповедь записали, очень коротко, но записали. Сказали - ждите ответа.
Получаю СМС сообщение сегодня - 06 февраля: Ваше питання успішно вирішено! Интересно - как? И в первом, и во втором случае ответ подразумевает: когда ВЫ уже все старики подохнете и перестаньте нас беспокоить своими бестолковыми вопросами! МНЕ ОТКАЗАЛИ В ОБСЛУЖИВАНИИ ЛИШЬ ТОЛЬКО ПОТОМУ, ЧТО Я ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК!!! А я, наивный, накануне заказал, новый смартфон (правда в другом сервис центре). Теперь думаю: покупать мне его или нет? За что Вы, Водафон и Ваши сотрудники, так не любите людей преклонного возраста?

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

БУДЕТ ЕЩЕ БОЛЬШЕ

1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 7 февраля, 2020 год

Приложение ставишь их и смотришь по каждому номеру

Ответить

Гость 7 февраля, 2020 год

В ихний головной офис писать жалобы бесполезно! Там руководство нацелено на прибыль любыми путями, поэтому и консультантов так обучают. Им не выгодно писать Вам на листочке сроки пополнения, т.к. Вы будете пополнять в срок и они меньше украдут.

Афишируйте это во всех соцсетях да побольше и почаще, пишите в СМИ и обязательно указывайте адрес и имя консультанта - пусть побольше людей знают, а им будет хорошая антиреклама.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь