О ПОДКАРАУЛИВАНИИ АБОНЕНТОВ vodafon, которые не внесли деньги на счет до 24 час.: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Любов Борисівна Відгук додано 29 січня, 2020 год 88 переглядів

Сегодня нужно продлить пакет, но я вчера не внесла деньги на счет. Сегодня, без предупреждений (вчера, позавчера), присылают сообщение "Привіт! Це нагадування, що пакет на місяць не підключений. Для підключення поповніть рахунок від 50,00грн, наберіть*101*444 . А ПОКИ діє денний тариф -безлім в мережі за 10грн/день( НЕЗАЛЕЖНО ВІД КОРИСТУВАННЯ), КОЖНІ 100мб за 7 грн. Детали 111. Побігла бабуся поповнювати рахунок, не встигла поповнити-10грн зняли! Це називається- " ЗБЕРЕГЛИ" Клієнта, який користується послугами цього оператора більше 20 років! Ганьба!
1. Попередження не надсилають,
2 а нещасні 10грн бігом знімають. Ось так я купила пакет Київстара. И вам пораджу це зробити.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 3 лютого, 2020 год

Добрий день, Любов Борисівна! СМС інформування про поповнення рахунку додатковий сервіс, який може не спрацьовувати з незалежних від компанії причин. Тому відстежувати дату поновлення послуг рекомендується через додаток "My Vodafone" або через *101*4#. У випадку, коли списується денна плата і не вистачає цих коштів на оплату місячного пакета - Ви завжди можете до нас звернутись, ми повертаємо суму та підключаємо тариф. З повагою, представник компанії Vodafone Україна.

Відповісти

Гость 30 січня, 2020 год

На киевстаре то же самое,только там могут снять 10грн. даже при наличии необходимой суммы на счету

Відповісти

гость 30 січня, 2020 год

на киевстаре все точно так же, так что зря вы туда ломонулись. шило на мыло

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663654 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок