О ПОДКАРАУЛИВАНИИ АБОНЕНТОВ vodafon, которые не внесли деньги на счет до 24 час.: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Любов Борисівна Отзыв написан 29 января, 2020 год 88 просмотров

Сегодня нужно продлить пакет, но я вчера не внесла деньги на счет. Сегодня, без предупреждений (вчера, позавчера), присылают сообщение "Привіт! Це нагадування, що пакет на місяць не підключений. Для підключення поповніть рахунок від 50,00грн, наберіть*101*444 . А ПОКИ діє денний тариф -безлім в мережі за 10грн/день( НЕЗАЛЕЖНО ВІД КОРИСТУВАННЯ), КОЖНІ 100мб за 7 грн. Детали 111. Побігла бабуся поповнювати рахунок, не встигла поповнити-10грн зняли! Це називається- " ЗБЕРЕГЛИ" Клієнта, який користується послугами цього оператора більше 20 років! Ганьба!
1. Попередження не надсилають,
2 а нещасні 10грн бігом знімають. Ось так я купила пакет Київстара. И вам пораджу це зробити.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 3 февраля, 2020 год

Добрий день, Любов Борисівна! СМС інформування про поповнення рахунку додатковий сервіс, який може не спрацьовувати з незалежних від компанії причин. Тому відстежувати дату поновлення послуг рекомендується через додаток "My Vodafone" або через *101*4#. У випадку, коли списується денна плата і не вистачає цих коштів на оплату місячного пакета - Ви завжди можете до нас звернутись, ми повертаємо суму та підключаємо тариф. З повагою, представник компанії Vodafone Україна.

Ответить

Гость 30 января, 2020 год

На киевстаре то же самое,только там могут снять 10грн. даже при наличии необходимой суммы на счету

Ответить

гость 30 января, 2020 год

на киевстаре все точно так же, так что зря вы туда ломонулись. шило на мыло

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663655 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь