отключили номер, без предупреждения - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 23 січня, 2020 год 120 переглядів
Пользовался услугами этого оператора с 2007 года.Последний год использовал номер только на входящие.
Отключили номер без предупреждения.
Возобновлению не подлежит.

Недоліки:
  1. охреневшие, клиентоориентированность на нуле
1 згоден



Коментарі до відгуку

Тамара Катамаран 23 січня, 2020 год
А почему не подлежит восстановлению? Ещё в течение месяца есть возможность восстановить!



С сайта оператора:



"После завершения этого срока, обслуживание абонентского номера будет полностью прекращено, но в течение еще 30 дней абонент может восстановить номер, обратившись в Центр обслуживания абонентов."



И на будущее, чтобы номер не отключили, нужно его пополнить как минимум раз в год на сумму от 5 грн. Это продлевает срок действия номера на 365 дней.
Відповідь представника Vodafone Украина 23 січня, 2020 год
Добрый день! Понимаем, что ситуация неприятная, но если номер не пополнять более 365 дней, то номер будет деактивирован. Данная информация описана на сайте или же на коробке при покупке стартового пакета.

https://www.vodafone.ua/ru/terms-of-use
Гость 23 січня, 2020 год
Чтоб номер не пропал, то надо раз в год или в пол года кидать пару грн и звонить.
Я 24 січня, 2020 год
а ниче что у нормального опера номер действителен 5 лет - только гавнофон все изобретает как бы отжать и кинуть клиента)))
Тамара Катамаран 24 січня, 2020 год
О том, что у Водафона срок действия номера - 365 дней с момента пополнения, известно заранее, эта информация ни от кого не скрывается. Об этом написано и на сайте оператора, и на самом стартовом пакете. Когда проверяете баланс через запрос *101#, тоже указано, до которого числа действует номер.



Кроме того, даже если кто-то "провтыкал" и по прошествии 365 дней номер деактивировался, ещё в течение 30 дней есть возможность его оживить, обратившись в сеовисный центр.



Вы ищите проблему там, где её нет.
Гость 24 січня, 2020 год
Ну так вы ж знаете что этот оператор не нормальный и пользуетесь. А если пользуетесь, то и пополнить надо раз в год, чтоб номер не пропал.


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9697 відгуків / 3662815 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1859 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
141 відгук
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12921 відгук
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
296 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків