Name: Водафон - воры
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Відгук додано 18 грудня, 2019 год 79 переглядів

Не пришла смс с напоминанием о снятии денег за месячную абонплату. Соответственно сняли за день! Оператор ответил что "ну наверное какие-то технические неполадки были".
Вечером пополнился чтоб на утро снялось уже за месячный абонемент.
Но утром водафон подключает меня к какому-то непонятному видео-пассу!! БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ!!! Снимает за это 30 грн!
А так как 30 грн до месячного абонемента уже не хватает....
...ТАДАМ!!!...
Снимает суточную плату!!!

Коментарі до відгуку

Гость 18 грудня, 2019 год

Пишите жалобы в НКРСИ, требуйте чтоб проверили по факту жалобы и тогда прекратится это воровство. Иначе они будут вечно воровать и делать Вас виноватым.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 18 грудня, 2019 год

Здравствуйте, Игорь! СМС информирование о пополнении счета дополнительный сервис, который может не срабатывать по независящим от компании причинам. Поэтому отслеживать дату обновления услуг рекомендуется через приложение "My Vodafone" или через *101*4#. Вы можете написать нам в чат детали данной ситуации, мы все проверим:

https://www.vodafone.ua/ru

С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Відповісти

Гость 18 грудня, 2019 год

Водафон не корректный поставщик услуг!!! Нарушают ст. 10 закона о защите прав потребителей. "не правильная консультация (представлена не полная информация)". И возвращать за это обязаны деньги.

Відповісти

Игорь 18 грудня, 2019 год

Основной вопрос в снятии 30 грн за ненужный мне сервис без моего ведома. В связи с чем не хватило на месячный абонемент и дополнительно сняли еще и за дневное пользование. Которое мне тоже абсолютно не нужно!

Это непорядочно.

Відповісти

Гость 19 грудня, 2019 год

Это почитайте, за сервисы :

https://antikor.com.ua/articles/329472-mobiljnye_operatory_teperj_ne_smogut_snjatj_denjgi_bez_vedoma_abonenta

И пишите жалобы в НКРСИ, а не тут! тогда избавитесь от всех проблем с водафоном.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664112 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок