Name: Шайка аферистов
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Відгук додано 17 грудня, 2019 год 63 перегляда

Вчера написала отзыв 16.12.19 а, сегодня его уже нету ,я положила дочке 185 гр. на пополнение пакета на 2.12.19 ,у нее 1.12.19 снимают за смс сообщение в Велекобританию 1.5гр. и у нее на счету недостаточно средств 0.50коп. новая фишка воры,оператор мотевация автомотическое снятие средств ,в айфонах это бывает.Администрация сидит ничего незная, или нехочет знать и так сойде ,но все время так небудет, когдато вашим клиентам надоест этот цирк и буде усе.Надеюсь что начальство хоть что сможет ответить?Я соберу группу обманутых клиентов и мы найдем на вас управу,защита прав потребителя ,суд.

Коментарі до відгуку

Гость 18 грудня, 2019 год

Всё они знают. Пишите жалобы в контролирующие органы, пусть проверяют и наказывают.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 17 грудня, 2019 год

Здравствуйте, Татьяна!

Предельно жаль, что у Вас возникли неприятный чувства от пользования услугами нашей компании.

Вместе с тем, в описанной Вами ситуации, есть разумное объяснение.

Некоторые модели смартфонов, в силу своих технических особенностей, могут отправлять смс на сервисный номер (этот сервисный номер может быть разных стран, в том числе и Великобритании), для активации каких либо функций в самом смартфоне.

Чтобы избежать подобного в будущем, советуем в настройках смартфона, запретить доступ к отправке смс, любым приложениям.

Для более детальной консультации, предлагаем обратится в онлайн поддержку, найти её можна на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/uk

Рады были ответить! Чудесного дня)

Відповісти

Гость 18 грудня, 2019 год

Предлагаю СЖЕЧЬ VODAFONE на костре!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664112 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок