Name: Шайка аферистов
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 17 декабря, 2019 год 63 просмотра

Вчера написала отзыв 16.12.19 а, сегодня его уже нету ,я положила дочке 185 гр. на пополнение пакета на 2.12.19 ,у нее 1.12.19 снимают за смс сообщение в Велекобританию 1.5гр. и у нее на счету недостаточно средств 0.50коп. новая фишка воры,оператор мотевация автомотическое снятие средств ,в айфонах это бывает.Администрация сидит ничего незная, или нехочет знать и так сойде ,но все время так небудет, когдато вашим клиентам надоест этот цирк и буде усе.Надеюсь что начальство хоть что сможет ответить?Я соберу группу обманутых клиентов и мы найдем на вас управу,защита прав потребителя ,суд.

Комментарии к отзыву

Гость 18 декабря, 2019 год

Всё они знают. Пишите жалобы в контролирующие органы, пусть проверяют и наказывают.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 17 декабря, 2019 год

Здравствуйте, Татьяна!

Предельно жаль, что у Вас возникли неприятный чувства от пользования услугами нашей компании.

Вместе с тем, в описанной Вами ситуации, есть разумное объяснение.

Некоторые модели смартфонов, в силу своих технических особенностей, могут отправлять смс на сервисный номер (этот сервисный номер может быть разных стран, в том числе и Великобритании), для активации каких либо функций в самом смартфоне.

Чтобы избежать подобного в будущем, советуем в настройках смартфона, запретить доступ к отправке смс, любым приложениям.

Для более детальной консультации, предлагаем обратится в онлайн поддержку, найти её можна на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/uk

Рады были ответить! Чудесного дня)

Ответить

Гость 18 декабря, 2019 год

Предлагаю СЖЕЧЬ VODAFONE на костре!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664110 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь