Name: Воровство денег со счета
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 14 грудня, 2019 год 96 переглядів

По ноябрь включительно пользовалась пакетом SuperNet Unlim за 185 грн. В ноябре с меня сняли регулярный платеж 185 грн. и подключение услуг 185 грн. непонятно за что. Дозвониться не возможно, дождаться ответа в чате нереально. Я так понимаю, если есть на счету лишние деньги, их под любым предлогом списывают на какие-то услуги. Требую вернуть 185 грн. И почему я должна каждый месяц активировать пакет услуг, если я и так подключена к пакету и денег на счету достаточно. Если я не активирую и не перегружаю смартфон, я получаю какие-то 200 МБ за 7 грн. в день. Раньше такого не было.

Коментарі до відгуку

Гость 14 грудня, 2019 год

Если на счету есть необходимая сумма до того как должен обновиться пакет услуг, то Вы не обязаны ничего активировать. А что воруют деньги когда есть лишние на счету - это правда и за это нужно наказывать! Пишите жалобы в НКРСИ, тогда избавитесь от воровства. Так-же, можете подать в суд.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 14 грудня, 2019 год

Здравствуйте!)

Уверенны, что всему есть разумное объяснение. Главное разобраться в ситуации прежде, чем делать поспешные выводы.

Ждем ваше обращение любым удобным каналом связи, которых у нас очень много. Наши группы предоставлены по всех актуальных соц. сетях, также есть он-лайн чат на сайте и горячая линия.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664112 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок