Name: Воровство денег со счета
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 декабря, 2019 год 96 просмотров

По ноябрь включительно пользовалась пакетом SuperNet Unlim за 185 грн. В ноябре с меня сняли регулярный платеж 185 грн. и подключение услуг 185 грн. непонятно за что. Дозвониться не возможно, дождаться ответа в чате нереально. Я так понимаю, если есть на счету лишние деньги, их под любым предлогом списывают на какие-то услуги. Требую вернуть 185 грн. И почему я должна каждый месяц активировать пакет услуг, если я и так подключена к пакету и денег на счету достаточно. Если я не активирую и не перегружаю смартфон, я получаю какие-то 200 МБ за 7 грн. в день. Раньше такого не было.

Комментарии к отзыву

Гость 14 декабря, 2019 год

Если на счету есть необходимая сумма до того как должен обновиться пакет услуг, то Вы не обязаны ничего активировать. А что воруют деньги когда есть лишние на счету - это правда и за это нужно наказывать! Пишите жалобы в НКРСИ, тогда избавитесь от воровства. Так-же, можете подать в суд.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 14 декабря, 2019 год

Здравствуйте!)

Уверенны, что всему есть разумное объяснение. Главное разобраться в ситуации прежде, чем делать поспешные выводы.

Ждем ваше обращение любым удобным каналом связи, которых у нас очень много. Наши группы предоставлены по всех актуальных соц. сетях, также есть он-лайн чат на сайте и горячая линия.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664110 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь