отвратительная связь на iPhone 11/11Pro/11Pro Max: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Борис Відгук додано 13 грудня, 2019 год 367 переглядів

при выходе данных аппаратов были проблемы с связью у всей тройки операторов (Lifecell, Kievstar, Vodafone) - форумы с жалобами пользователей: https://community.kyivstar.ua/mobilniy-internet-19/lte-na-ios-13-2-i-iphone-11-11-pro-11-pro-max-29918?sort=dateline.desc#comments
при этом Lifecell и Kievstar устранили данные проблемы в течении первых двух недель, Vodafone до сих пор проблему не устранил и она носит массовый характер, так как все кого знаю кто купил данные телефоны у ВСЕХ!! проблема с свзяью (они слышат хорошо, их слышно прерывисто и робо- голос), в свою очередь оператор колл центра заявляет что жалоб не поступает и они не видят проблему, и предлагают обновить симкарту ( что уже все в первую очередь делают) и сбросить "настройки сети" что так же делается в первую очередь, принимать заявку на проблему отказываются! Устраните проблему! либо буду агитировать всех своих клиентов (кто покупает iPhone) переходить на операторов которым не все равно на своих пользователей!

Коментарі до відгуку

Сергей 11 січня, 2020 год

Та же фигня 11 pro max . Карточку поменяли - проблема осталась . Собеседник меня слышит с плавающей громкостью . Решается только перезагрузкой сети . Половина звонков .

Відповісти

Роман 9 січня, 2020 год

Аналогичная проблема, помогает включение/выключение, но не на долго(

Відповісти

Илья 9 січня, 2020 год

Аналогичная проблема, на время помогает включение и выключение авиа режима

Відповісти

Виталий 21 грудня, 2019 год

Борис Доброго времени суток. Проблема такая же на 11 модели. Скопировал Ваш пост чтоб тема была доступна по свежии датам . Завтра размещу подобный пост на цитрус и алло. Там ещё гляну.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 13 грудня, 2019 год

Здравствуйте, Борис! Мы активно работаем над решением этого вопроса. Напишите нам, пожалуйста, в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ru - передадим информацию специалистам, и как только у нас будет решение для Вашего номера, мы сообщим Вам. На время решения проблемы предлагаем временно переключиться в настройках телефона на использование 3G сети.

Відповісти

Сергей 11 січня, 2020 год

iPhone 11 Pro Max. Собеседник плохо меня слышит из-за плавающей громкости . Половина звонков . Решается перезагрузкой сети , но ненадолго .

Відповісти

Александр 18 грудня, 2019 год

Даже при принятии заявки результат ноль. Звонишь у знать результат рассмотрения заявки, ответ один и тот же- передана специалистам. Может просто специалистов нет?

Відповісти

Борис 17 грудня, 2019 год

Данная проблема не связанна с выбранной мобильной сетью 3ж или 4ж, и данная проблема не только у меня, а у всех абонентов кто купил новые iPhone

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664112 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок