Name: Водафон пособничает мошенникам.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Yulia

› › ›

Yulia Отзыв написан 28 ноября, 2019 год 90 просмотров

У меня с платежной карты мошенническим путем были выведены денежные средства на мобильный телефон водофона. Я обратилась на гарячую линию с просьбой заблокировать счет, так как это единственный оператор который позволяет обналичивать средства с мобильного (рай для мошенников), в чем мне было отказано, предложили обратится в правоохранительные органы.

Комментарии к отзыву

Гость 1 декабря, 2019 год

Водафон не пособничает мошенникам, они сами занимаются мошенническими действиями и любыми путями воруют деньги абонентов! И не факт, что это не их работа.

Ответить

Думайте своєю головою! 2 декабря, 2019 год

Сумніваюсь, що ви пишете про те в чому розбираєтесь. Підозрюю почули від сусіда, що водафон шахраї і не розбираючись пишете тепер.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 28 ноября, 2019 год

Уважаемая Юлия!

Понимаем Ваше желание разобраться в данной ситуации. Нам жаль, что Вы столкнулись с действиями мошенников.

Относительно работы приложения отметим, что перевод денег возможен только после Вашего подтверждения и входа в приложение. В свою очередь, эти действия происходят после ввода проверочного кода из СМС, который мы не рекомендуем передавать третьим лицам (о чем сообщаем в СМС), и рекомендуем не пользоваться посторонними ресурсами для перевода денег со счета.

Уверяем, что оператор Vodafone действует исключительно в пределах действующего законодательства. В данной ситуации рекомендуем обращаться в правоохранительные органы, т.к. мы не вправе заблокировать счет другого абонента не имея на это оснований (официального запроса правоохранительных органов/решения суда).

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664112 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь