Name: ВОРЫ И МОШЕННИКИ! СУТКИ-100ГРН!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Відгук додано 6 листопада, 2019 год 103 перегляда

Хотела перейти с тарифа водафон ред на тариф супер нет. Пополнила вечером счет на сумму большую чем необходимо. Ввела нужную комбинацию цифр. Утро-деньги сняли, возможности осуществлять звонки НЕТ! Звоню оператору- ответ- ВИНОВАТА САМА-надо наоборот, сначала переход на др.тариф и потом деньги. Спрашиваю- деньги уплачены? -да, где возможность звонить. Ответ -мы вернем вам деньги. Говору мне нужна связь, а не деньги, прошу сделать соответствующий запрос. На следующее утро смс -ваш запрос решен успешно, пробую звонить -все получилась, НО...ровно на сутки.Уже на следующий день НИ ДЕНЕГ НА СЧЕТУ, НИ СВЯЗИ-НЕТ! Оказывается успешное решение запроса по их мнению(очередной звонок оператору) -было перечисление мне денег. Которые я потратила ЗА СУТКИ!!!(т.е. водафон украл их у меня, а может и не перечислял даже).
В СМС компетентный оператор написал бы на доступном языке -ДЕНЬГИ ПРЕЧИСЛЕНЫ И ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ТАРИФА НАБЕРИТЕ СЛЕДУЮЩУЮ КОМБИНАЦИЮ. Редкие обманщики, некомпетентные операторы, ВОРЫ!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

ВОРЫ

Коментарі до відгуку

Гость 6 листопада, 2019 год

Это компания лжецов и мошенников! Чтоб избавиться от их мошеннических действий, нужно настойчиво писать жалобы в контролирующие органы и требовать чтоб лично проверили по факту жалобы.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 6 листопада, 2019 год

Добрый день, Оксана!

Снятие средств могут быть по разным причинам. Это может быть интернет, не корректная тарифкация, дневные условия тарифа при неподключении, рекламные подписки с различный сайтов. Нужно проверять детальнее. Если снятие произошло по вине системы, мы обязательно проводим возврат средств. Обратитесь к нам в чат, и мы по максимуму решим Ваш вопрос. Спасибо.

Відповісти

Гость 10 листопада, 2019 год

Список надо пополнить вашим воровством со счета .

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664119 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок