Name: Обман граждан продолжается
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 29 жовтня, 2019 год 105 переглядів

Здравствуйте, объясните такую вещь: в моем тарифе указано что у меня безлимит на соцсети, Вайбер, Вотсап, а на самом деле безлимита нет, оператор сказал что когда я использовал все мегабайты данные в моем пакете то безлимит не работает, так какой же это безлимит тогда? Мне кажется, что в этом и смысл, что если мегабайты закончились то сообщения я смогу получать, а так это просто обман. Завтра буду вынужден обратится в НАЦИОНАЛЬНУЮ КОМИССИУ , ОСУЩЕСТВЛЯЮЩУЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В СФЕРЕ СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 31 жовтня, 2019 год

Добрый день! Да, в тарифах есть безлимитный трафик на приложения, но за исключением некоторого технического трафика, который будет тарифицироваться, например:

Трансляция рекламы, которая осуществляется третьей стороной во время воспроизведения видео

Объявления и рекламные ссылки, которые отображаются в приложениях

Внешние ссылки и навигация на другие сайты, программы, новости, блоги, карты и т.д.

Подкасты

RRS-каналы

Обновление приложений

Видео и другое содержимое, которое размещено на других сайтах и открывается через приложение

Для корректной работы услуги рекомендуем следить за остатком ГБ твоего основного пакета в рамках тарифного плана, использовать дополнительные пакеты Интернета при необходимости.

Відповісти

Гость 31 жовтня, 2019 год

Когда обратитесь в НКРСИ, то, скорее всего, получите ответ, что всё хорошо и всё прекрасно, и кроме Вас больше жалоб нет, и посоветуют обращаться в суд. Не опускайте руки, сразу пишите повторную жалобу и настаивайте чтоб лично проверили по факту жалобы!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664121 перегляд

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок