Name: Обман граждан продолжается
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 октября, 2019 год 105 просмотров

Здравствуйте, объясните такую вещь: в моем тарифе указано что у меня безлимит на соцсети, Вайбер, Вотсап, а на самом деле безлимита нет, оператор сказал что когда я использовал все мегабайты данные в моем пакете то безлимит не работает, так какой же это безлимит тогда? Мне кажется, что в этом и смысл, что если мегабайты закончились то сообщения я смогу получать, а так это просто обман. Завтра буду вынужден обратится в НАЦИОНАЛЬНУЮ КОМИССИУ , ОСУЩЕСТВЛЯЮЩУЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В СФЕРЕ СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 31 октября, 2019 год

Добрый день! Да, в тарифах есть безлимитный трафик на приложения, но за исключением некоторого технического трафика, который будет тарифицироваться, например:

Трансляция рекламы, которая осуществляется третьей стороной во время воспроизведения видео

Объявления и рекламные ссылки, которые отображаются в приложениях

Внешние ссылки и навигация на другие сайты, программы, новости, блоги, карты и т.д.

Подкасты

RRS-каналы

Обновление приложений

Видео и другое содержимое, которое размещено на других сайтах и открывается через приложение

Для корректной работы услуги рекомендуем следить за остатком ГБ твоего основного пакета в рамках тарифного плана, использовать дополнительные пакеты Интернета при необходимости.

Ответить

Гость 31 октября, 2019 год

Когда обратитесь в НКРСИ, то, скорее всего, получите ответ, что всё хорошо и всё прекрасно, и кроме Вас больше жалоб нет, и посоветуют обращаться в суд. Не опускайте руки, сразу пишите повторную жалобу и настаивайте чтоб лично проверили по факту жалобы!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664119 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь