Сняли деньги со счета, но не подключили пакет: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Татьяна Відгук додано 25 жовтня, 2019 год 380 переглядів

Всегда пакет автоматом подключался при пополнениии счета!!!
Даже если после его окончания я оплачивала через пару дней
Теперь оказывается надо ждать, и атоматом вам ничего не подключат!!!
А деньги заберут себе!!!
Теперь надо заново пополнять и внимательно ждать когда же они соизволят подлючить!!
Сделали св-и специально, просто слов нет..
Хочу заметить что пользуюсь вашими услугами более 10 лет
5 лет назад такой подлости не было в вашей компании...
Вам должно быть стыдно
Варюги!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 25 жовтня, 2019 год

Добрый день, Татьяна! Для того, чтобы тариф подключался автоматически, сумма, которая должна быть списана на месяц, должна быть на счете до 00:00. Подключение происходлит с 00:00 до 8:00. О начислении пакета минут Вам приходит СМС. Для проверки остатка пакетов услуг по Украине и даты обновления пакетов набирайте *101*4# (кнопка вызова). Также, есть запрос *101*444#, набрав который, можно мгновенно подключить тариф после пополнения счета.

Для получения детальной информации по условиям Вашего тарифа, напишите, пожалуйста, в чат по ссылке:

https://www.vodafone.ua/ru

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664128 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок