Сняли деньги со счета, но не подключили пакет: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Татьяна Отзыв написан 25 октября, 2019 год 380 просмотров

Всегда пакет автоматом подключался при пополнениии счета!!!
Даже если после его окончания я оплачивала через пару дней
Теперь оказывается надо ждать, и атоматом вам ничего не подключат!!!
А деньги заберут себе!!!
Теперь надо заново пополнять и внимательно ждать когда же они соизволят подлючить!!
Сделали св-и специально, просто слов нет..
Хочу заметить что пользуюсь вашими услугами более 10 лет
5 лет назад такой подлости не было в вашей компании...
Вам должно быть стыдно
Варюги!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 25 октября, 2019 год

Добрый день, Татьяна! Для того, чтобы тариф подключался автоматически, сумма, которая должна быть списана на месяц, должна быть на счете до 00:00. Подключение происходлит с 00:00 до 8:00. О начислении пакета минут Вам приходит СМС. Для проверки остатка пакетов услуг по Украине и даты обновления пакетов набирайте *101*4# (кнопка вызова). Также, есть запрос *101*444#, набрав который, можно мгновенно подключить тариф после пополнения счета.

Для получения детальной информации по условиям Вашего тарифа, напишите, пожалуйста, в чат по ссылке:

https://www.vodafone.ua/ru

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664123 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь