Находился в поездке в России. Тариф в роуминге интернет 40грн 100мб. За 3 дня помимо тарифных списаний произошло ещё 11 списаний по 80 грн., итого 880 грн. 9 октября сделал запрос в техподдержку. 10 пришло смс , что запрос принят. И уже неделю жду ответа. Сервис 1 згоден
Хотелось бы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации по поводу списания средств. Так как нам нужен Ваш номер, чтобы проверить, почему были списания, обращайтесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы. Наши консультанты все проверят и помогут Вам разобраться. Ждем Вашего обращения!
И ещё будете ждать сто раз по столько же и не дождётесь! Они будут делать заявки и всё, а если дозвонитесь к оператору, то сделают Вас виноватым. Нужно настойчиво писать жалобы:
Складіть скаргу на мобільного оператора в УДЦР (Український державний центр радіочастот) [email protected]
також в НКРЗІ (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації) [email protected]
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Печальный опыт - Відгуки про Vodafone Україна
9 октября сделал запрос в техподдержку. 10 пришло смс , что запрос принят. И уже неделю жду ответа. Сервис
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Хотелось бы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации по поводу списания средств. Так как нам нужен Ваш номер, чтобы проверить, почему были списания, обращайтесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы. Наши консультанты все проверят и помогут Вам разобраться. Ждем Вашего обращения!
Складіть скаргу на мобільного оператора в УДЦР (Український державний центр радіочастот) [email protected]
також в НКРЗІ (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації) [email protected]
кто не в курсе мтс купил себе вывеску и все)))