Name: Оператор перевел на другой тариф при этом взяв плату за старый тариф. Подала три заявки на возврат д
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 14 жовтня, 2019 год 107 переглядів

Когда будут возвращены деньги взятые за старый тариф? 6 октябряя взяли плату за месяц, а 7 окт.перевели на новый тариф. Теперь требуют пополнить еще 90 гр. За ноыый тариф. Операторы обещают рассмотреть заявки только бы от них отстали. Если не будет возвращена плата за старый тариф буду менять оператора т.к. это наглое обдиралово. Три мои заявки никто не рассматривает, и такое впечатление что и не собираются это делать, а я без саязи с 7 октября.

Недоліки:

Каче ство покрытия

1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 15 жовтня, 2019 год

Они будут тянуть время и лгать, но деньги не вернут! Пишите в контролирующие органы и просите чтоб лично проверили по факту жалобы.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 15 жовтня, 2019 год

Здравствуйте! По факту обработки заявки поступает СМС. Также, Вы можете написать нам в чат на сайте для уточнения статуса заявки:

https://www.vodafone.ua/ru

С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9914 відгуків / 3667845 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок