Name: оперативность по устранению проблем
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Виктор

› › ›

Виктор Відгук додано 8 жовтня, 2019 год 99 переглядів

пополнил счет на 350 грв. для снятия ежемесячной абонтплаты 200 грв., оператор каким то образом снял ее два раза, загнал пакет в минус и заблокировал его. Два дня пытаюсь добиться возврата денег и в конце концов и возобновления ежемесячного пакета услуг. Звонки оператору безполезны, переключают с одного человека на другого в ожидании по 30-40 минут и НИЧЕГО. Что за сервис такой, снять деньги так пожалуйста- за минуту, а вернуть и возобновить возможность пользоваться НЕТ. за два дня звонил раз 10 оператору, не ужели не видно руководству что поступают не однократные звонки и безрезультатно.

Переваги:

нет

Недоліки:

сервис

2 згодні

Коментарі до відгуку

Гость 9 жовтня, 2019 год

Руководству видно. А Вы не подумали какое руководство в компании лжецов и мошенников?

Чтоб избавиться от всех проблем с водафоном и решить Ваш вопрос - пишите жалобы в НКРСИ! (если бы не только тут писали, но и читали отзывы и комментарии к ним, то давно бы написали в НКРСИ)

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 8 жовтня, 2019 год

Добрый день, Виктор!

Сожалеем о сложившейся ситуации. Рекомендую обратиться к нам в личные сообщения для анализа данной сложности:

Facebook

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667850 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок