Name: Поймали бабку -мошенницу!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Відгук додано 23 вересня, 2019 год 103 перегляда

Моей маме (75 лет) заблокировали номер ЗА МОШЕННИЧЕСТВО! Заявку на разблокировку отклонили. Операторы предложили бабушке или съездить в Мариуполь, в сервисный центр,подать заявку там, с ксерокопией паспорта и прочими делами, или купить новый пакет. Это 75-летнему человеку, живущему в глухом селе из 7 жилых домов, где нет автобусов. До центра 7 км.! Телефон кнопочный, без выхода в интернет! Конкретную причину блокировки не сообщают. А деньги на счете заблокированного номера подарить компании " за чуткое отношение к клиенту"??? Вот уж сервис так сервис! Ура "Киевстар"! "Водофон" - отстой!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 24 вересня, 2019 год

Добрый день, Евгений! Блокировка устанавливается только в случаях нарушения правил пользования.

Детальнее ознакомиться с «Условиями пользования» Вы можете по ссылке: https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/pravila-polzovaniya

Відповісти

Гость 24 вересня, 2019 год

Бред! Неужели 75 летняя женщина "использует на коммерческой основе конечное оборудование и абонентские линии для предоставления услуг третьим лицам", или "действия Абонента мешают безопасной эксплуатации телекоммуникационных сетей, поддержке целостности и взаимодействия таких сетей, защите их информационной безопасности, электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств, усложняют или делают невозможным предоставление услуг другим абонентам"? Ладно, если бы сообщили в чем было ее мошенничество... мороз полный.

Відповісти

Он же 23 вересня, 2019 год

P.S. Наверно правы ранее писавшие - нужно долбить НКРСИ!

Відповісти

Гость 24 вересня, 2019 год

Да, в НКРСИ нужно писать. Только так вы избавитесь от мошеннических действий водафона.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664146 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок