Name: Поймали бабку -мошенницу!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 23 сентября, 2019 год 103 просмотра

Моей маме (75 лет) заблокировали номер ЗА МОШЕННИЧЕСТВО! Заявку на разблокировку отклонили. Операторы предложили бабушке или съездить в Мариуполь, в сервисный центр,подать заявку там, с ксерокопией паспорта и прочими делами, или купить новый пакет. Это 75-летнему человеку, живущему в глухом селе из 7 жилых домов, где нет автобусов. До центра 7 км.! Телефон кнопочный, без выхода в интернет! Конкретную причину блокировки не сообщают. А деньги на счете заблокированного номера подарить компании " за чуткое отношение к клиенту"??? Вот уж сервис так сервис! Ура "Киевстар"! "Водофон" - отстой!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 24 сентября, 2019 год

Добрый день, Евгений! Блокировка устанавливается только в случаях нарушения правил пользования.

Детальнее ознакомиться с «Условиями пользования» Вы можете по ссылке: https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/pravila-polzovaniya

Ответить

Гость 24 сентября, 2019 год

Бред! Неужели 75 летняя женщина "использует на коммерческой основе конечное оборудование и абонентские линии для предоставления услуг третьим лицам", или "действия Абонента мешают безопасной эксплуатации телекоммуникационных сетей, поддержке целостности и взаимодействия таких сетей, защите их информационной безопасности, электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств, усложняют или делают невозможным предоставление услуг другим абонентам"? Ладно, если бы сообщили в чем было ее мошенничество... мороз полный.

Ответить

Он же 23 сентября, 2019 год

P.S. Наверно правы ранее писавшие - нужно долбить НКРСИ!

Ответить

Гость 24 сентября, 2019 год

Да, в НКРСИ нужно писать. Только так вы избавитесь от мошеннических действий водафона.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664144 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь