Vodafone Україна відгуки клієнтів / страница 75
Vodafone Україна відгуки клієнтів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 4 з 5 на підставі 9920 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Водафон радует сюрпризами
качества нет
В таком случае нужно только обращаться в компанию, которая к Вам звонит, чтобы они исключили Ваш номер с обзвона.
Помойка оператор
Если 40 Гб не недостаточно, можно рассмотреть для подключения контрактные тарифы. Если актуально, напишите нам через личный кабинет: https://my.vodafone.ua/auth
МТС-Vodafone никогда не подводил
Есть у меня еще вторая сим-карта этого оператора, осталась после ушедшего из жизни отца. Держу ее в память об отце, берегу как зеницу ока и пополняю раз в год на 5 гривен, чтобы номер не отключили. Очень хочу, чтобы когда-то этим номером пользовался мой сынулька, которому сейчас 4 года.
Спасибо за такой приятный отзыв♥
Пользуйтесь с радостью☺
Что ж за негативные отзывы?
Такого количества хватало с головой, хоть и пришлось подключить дополнительно пакет "Раздача интернета на месяц" (по цене/качеству и + в возможности звонить - перекрывало необходимость в подключении обычного... Читати відгук Был подключен долгое время тариф - Supernet Unlim (изначальная стоимость 150 грн/мес). Предоставлялся на каждый день лимит в 3 Гб на нормальной скорости, после исчерпания которых скорость падала почти что в 0.
Такого количества хватало с головой, хоть и пришлось подключить дополнительно пакет "Раздача интернета на месяц" (по цене/качеству и + в возможности звонить - перекрывало необходимость в подключении обычного интернет провадера).
А теперь что мы имеем? Вместо 150 грн/мес ты должен платить 230 грн/мес, вместо 3 Гб/день - 40 Гб в месяц. На вопрос "почему изменили кол-во Гб?" получил интересный ответ "В связи с предложениями клиентов (нас)". Мне вот интересно, это какие должны быть мифические клиенты, которые согласятся платить вместо 150 - 230 грн/мес, еще и получая вместо 3 Гб/день * 30 дней = 90 Гб/мес ЦЕЛЫХ 40 ГБ???
Итого...не переходите к этой помойной конторе, а если и перешли - убегайте. А насчет того, что кому-то хватает 40 Гб, то мне лично наплевать, потому как я покупал такой тариф из-за 90! и почему-то ни мне, ни кому-либо из моих знакомых/друзей с подключенным таким тарифом звонков с "как насчет урезать в половину тариф и поднять на него цену" не поступало.
Если Вам не хватает 40 гб на высокой скорости, тогда можем предложить рассмотреть подключение контрактных тарифов. Если актуально, напишите нам через личный кабинет:
https://my.vodafone.ua/auth
Дуже «щедрий» оператор!
Черговий раз ловлюсь на заманушки неймовірного оператора.
Вчора було на рахцнку 62 гривні, зранку поповнила на 15 грн, але виявилось, що знову трошки невистачає. І знижку активували, шкода що поповнила рахунок акцію активувала і вже тоді знижку забкзпечили на 28 днів, але з акція і діє 28 днів... а отже це лише заманушка... Читати відгук Доброго дня, шановний Vodafone!
Черговий раз ловлюсь на заманушки неймовірного оператора.
Вчора було на рахцнку 62 гривні, зранку поповнила на 15 грн, але виявилось, що знову трошки невистачає. І знижку активували, шкода що поповнила рахунок акцію активувала і вже тоді знижку забкзпечили на 28 днів, але з акція і діє 28 днів... а отже це лише заманушка і знижки неіснує... розвод і провокація, щоб списати побільше грошей)
https://my.vodafone.ua/auth
Замена сим карты
Дочекався вдячний
Услуга Social Pass
Обман клієнта
Невыносимые условия! Прощаюсь с удовольствием!
Прощай, Vodafone.
Водафон не готовий до смарт годинників і краде гроші
4 грудня поповнили на 90 грн, це повна вартість, а через вихідні 8-го зранку вже не було 84 грн, коли інтернет ніби-то має бути відключеним.
Кажуть, що якщо не поповнювати кожен місяць в одне і те ж число, то тариф відключається. Це повний... Читати відгук Компанія Водафон при відключеному в тарифі інтернеті всеодно знімає гроші за користування інтернетом на дитячому смарт-годиннику.
4 грудня поповнили на 90 грн, це повна вартість, а через вихідні 8-го зранку вже не було 84 грн, коли інтернет ніби-то має бути відключеним.
Кажуть, що якщо не поповнювати кожен місяць в одне і те ж число, то тариф відключається. Це повний брєд.
Також додаток для смартфону дуже важкий і глючний. Деякі вікна, особливо під час платежів відображаються шматками.
Благодарность оператору Водафон за новый пакет
Я не буду хаять, я похвалю
Не приходят СМС из социальных сетей
По тихому списывают деньги с баланса, а оператор говорит "Сам дурак!"
Списали деньги со счета за сервис Amediateka, но сумма положенная на счет предназначалась для продления тарифа.
Об активности подписки сервиса Amediateka не знал, так как за бонусы купил пробный период на 7-14 дней, после удалил аккаунт и приложение водафона для просмотра этого же контента.
Но как оказалось этого было недостаточно, исходя из разговора с оператором.
После списания средств за... Читати відгук Здравствуйте.
Списали деньги со счета за сервис Amediateka, но сумма положенная на счет предназначалась для продления тарифа.
Об активности подписки сервиса Amediateka не знал, так как за бонусы купил пробный период на 7-14 дней, после удалил аккаунт и приложение водафона для просмотра этого же контента.
Но как оказалось этого было недостаточно, исходя из разговора с оператором.
После списания средств за сервис Amediateka, через несколько часов увидев об этом сообщение, обратился к оператору с просьбой отключить сервис и вернуть деньги для продления тарифа. Так как спустя период купленный за бонусы более не пользовался (с окончания тестового периода прошло примерно 30 дней) и одно пополнение счета с активацией тарифа (видимо в прошлый раз не успели списать деньги с баланса).
После 3-го общения с оператором оказалось что в период после окончания периода купленного за бонусы, у меня со счета списывали по 5,50 грн и об этом я тоже не знал в течении прошлого месяца, таким образом списав еще около 40 грн.
Также в пользу возврата хочу добавить, что не было никакого оповещения после окончания срока бонусного периода о том что будут списаны денежные средства со счета. К примеру когда нужно пополнить счет мобильный есть смс о том что нужно пополнить или о том что не пополнил и будет списано 3-5 грн за активацию пакета на день.
На все это мне ответили, что техподдержка не видит в этом проблемы и не будет возвращать деньги. Считаю это неправильным со стороны компании, так как обратился с просьбой возврата денежных средств сразу после их списания со счета.
Гнилье, воровство, обман
Сплошное воровство
Лохотрон!!! Не ведитесь
0990322014
Файний оператор Водафон.
Водафоном користується уся моя родина, та діти-школярі за спеціальним дешевим тарифом Vodafone Zaхід. Нема претензій, і кращого оператора нема. Ви ще не бачили смаленого вовка,... Читати відгук Я хотіла тут почитати про якісь зміни, можливо, у тарифах чи умовах Водафон. Але бачу, що тут усі відгуки написано неправдиві, судячи з коментарів. Тому, буду відверта, і напишу декілька добрих слів.
Водафоном користується уся моя родина, та діти-школярі за спеціальним дешевим тарифом Vodafone Zaхід. Нема претензій, і кращого оператора нема. Ви ще не бачили смаленого вовка, тоді б Водафон вам би здався порятунком
Усім рекомендую файного оператора Водафон.
Всё хорошо
Лимитированный безлимит! Жидкая Твердость.
Слизали одну копейку
Понимаем Вашу обеспокоенность данным вопросом. При этом, в любой ситуации можно разобраться и выяснить ее причины. Для детальной консультации, напишите, пожалуйста, в наш чат через приложение My Vodafone (кнопка 24/7 на главном экране) или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Будем рады помочь Вам!
mobyfun.net + Vodafone = - грн
Уважаемый Vodafon, я контрактный абонент уже 20 лет и если вы... Читати відгук Искал милодию из ролика, вывело на сайт mobyfun.net и тут же предложило подписку за 3,5 грн в сутки. Я нажал на кнопку отмены, но опять тут же пришло СМС с номера 5714 с благодарностью за подписку! Я сразу написал и отослал СТОП, но деньги со счета тут же сняли.
Уважаемый Vodafon, я контрактный абонент уже 20 лет и если вы решили таким образом кидать своих клиентов, то вы делаете большую ошибку!..
Понимаем Вашу обеспокоенность данным вопросом. При этом, в любой ситуации можно разобраться и выяснить ее причины. Для детальной консультации, напишите, пожалуйста, в наш чат через приложение My Vodafone (кнопка 24/7 на главном экране) или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Будем рады помочь Вам!
Vodafone расширяет услуги
Это очень радует!
Ваши смс вводят в заблуждения!
Итак подытоживая:
1. В смс сообщениях со специальными предложениями нужно указывать ПОЛНУЮ информацию, включая сроки действия акции. И указывать эту информацию ВО ВСЕХ сообщениях.
2. Меня возмущает, что ваши операторы, как и ваши смс, либо не владеют полной информацией, либо не считают нужным информировать клиента о таких "пустяках", пока клиент сам в лоб не спросит! Ладно б этот разговор состоялся за неделю или за несколько дней, но это было за день! Неужели сложно было сказать "поспешите у вас остался один день"?
3. Почему стоит только пополнить счет, деньги тут же снимаются на подключение услуги на день? Что если я не хочу подключать услугу на день? Я даже ни разу никуда не позвонила и не включала интернет, но мои 10 грн Водафон сожрал!
4. Я спросила Никиту как насчет отправить мне смс с официальными извинениями от компании Водафон за причиненные неудобства и введение в заблуждение клиента не полной информацией и заверениями, что мою жалобу рассмотрят и примут меры? Никита в ответ мне дал понять, что компания Водафон не признает за собой никакой вины. Очень жаль. Очень жаль, что в нашей стране жалобы клиентов не имеют абсолютно никакого значения и на нас плюют с высокой горки, хотя на нас же и зарабатывают.
Оператор премиум-класса!
Удаляют нужные комментарии
Брехуча компанія
А потім оказалось що безліміт для них це 40 гігабайт
Питання: для чого я переключався з 110 грн за 20 гігабайт на 230 грн за 40 гігабайт?
Так, в тарифах з безлімітним інтернетом є певні обмеження. По трафіку обмежень немає, тому тариф і називається безлімітним. Тобто, після використання 40 ГБ на максимальній швидкості, інтернет буде працювати і далі, але швидкість знижується. Це пов'язано з тим, щоб не створювати навантаження на мережу і всі наші абоненти могли користуватися комфортно мобільним інтернетом. Крім цього, використання тарифів передбачається на смартфоні або планшеті, це не заміна домашнього інтернету або інтернету для офісу, тому ращдача інтернету в тариф не включена. Всі умови описані на нашому офіційному сайті. Ви можете ознайомитися з Політикою чесного користування за посиланням:
www.vodafone.ua/2020-internet-policy-ukr
Воровство 5714 Web_ресурс
Смотрю отзывы и оказывается Водафон допускает такое безобразное воровство уже не первый год. На обращение граждан
реальных мер не принято только отписки.