Ситуация дурацкая: Відгуки про UTEC Express

› › ›

Dmitro Zaharchenko Украина Відгук додано 25 жовтня, 2018 год 301 перегляд

Ситуация дурацкая: UTECP4771029091YQ пришло в отделение Новой Почты 8.10. В СМС от UTEC написано "zberihannia 5 dniv" в СМС от НП написано "do 12.10".
12.10 уже в 13:30 посылку отправили назад.
Посылка пролежала на складе НП до 10.23 (20го начала начисляться пеня за хранение).
Вчера я получил посылку.
Просьба или писать в СМС "zberihannia 4 dni" или заставить НП держать посылку 5 дней.

Коментарі до відгуку

Евгений (Исландия) 1 листопада, 2018 год

Я не фанат UTECа, но в данном случае виноваты пи***ы из Новой Почты! Если во всём мире "5 рабочих дней" - это значит "5 банковских дней, в которых не считаются, выходные, праздничные и неполные дни. ...А у Новой Почты всё наоборот! Считаются рабочие дни ОТДЕЛЕНИЯ + все неполные дни, и даже государственне праздники, если отделение открыто!

Відповісти

Відповідь представника UTEC Express 26 жовтня, 2018 год

Добрый день.

Дмитрий, спасибо за Ваше обращение. Мы пообщаемся с нашим партнером Новая почта относительно возможности дополнительного хранения посылок. Но посылки действительно хранятся в отделении 5 дней и увозятся согласно внутренним регламентам Новой почты.

С уважением, Отдел контроля качества

Відповісти

UTEC Express
Всі відгуки

3.4 5

2314 відгуків / 351771 перегляд

Всі відгуки

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше