Ситуация дурацкая: Отзывы о UTEC Express

› › ›

Dmitro Zaharchenko Украина Отзыв написан 25 октября, 2018 год 301 просмотр

Ситуация дурацкая: UTECP4771029091YQ пришло в отделение Новой Почты 8.10. В СМС от UTEC написано "zberihannia 5 dniv" в СМС от НП написано "do 12.10".
12.10 уже в 13:30 посылку отправили назад.
Посылка пролежала на складе НП до 10.23 (20го начала начисляться пеня за хранение).
Вчера я получил посылку.
Просьба или писать в СМС "zberihannia 4 dni" или заставить НП держать посылку 5 дней.

Комментарии к отзыву

Евгений (Исландия) 1 ноября, 2018 год

Я не фанат UTECа, но в данном случае виноваты пи***ы из Новой Почты! Если во всём мире "5 рабочих дней" - это значит "5 банковских дней, в которых не считаются, выходные, праздничные и неполные дни. ...А у Новой Почты всё наоборот! Считаются рабочие дни ОТДЕЛЕНИЯ + все неполные дни, и даже государственне праздники, если отделение открыто!

Ответить

Ответ представителя UTEC Express 26 октября, 2018 год

Добрый день.

Дмитрий, спасибо за Ваше обращение. Мы пообщаемся с нашим партнером Новая почта относительно возможности дополнительного хранения посылок. Но посылки действительно хранятся в отделении 5 дней и увозятся согласно внутренним регламентам Новой почты.

С уважением, Отдел контроля качества

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351770 просмотров

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее