UTEC Express відгуки з оцінкою «Нормально»
Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
UTEC Express
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 185 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- посылка с Алиекспресс
- Где посылка? SY14060030127.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Где посылка?
- Посылка уже месяц в Борисполе
- UTECP2564329321YQ
- UTECP2564329321YQ
- JNTCU3900451542YQ
- Подскажите посылка неделю в Борисполе . Она там проходит карантин что ли ?
Прийшла смс із митниці...
Повторне смс-повідомлення було надіслано через технічний збій в програмі. Очікуйте відповідь про статус вашої посилки.
З повагою, відділ контролю якості
Где моя посылка ( импорт Украина )
UTECP5809215924YQ
Довго в Борисполі
Посилка 11-867-002-633 проходить розмитнення в Борисполі вже 8 днів на вашій гарячій лінії сказали що на цьому тижні очікувати не варто. І того буде вже 10 днів. Скільки ще чекати?
Дійсно, зараз є невеликі затримки на митниці. На жаль, наша компанія не може впливати на роботу митних служб, але ми робимо все, що в наших силах. Наші співробітники щодня уточнюють інформацію на митниці, а співробітники складу готові максимально оперативно передавати посилки для доставки по Україні.
З повагою, Відділ контролю якості Показати 1 відповідь
UTECP4647010152YQ
Подскажите пожалуйста, что с посылкой UTECP4647010152YQ ? Статус "Request's been received" не меняется третий день
Данный статус означает, что был создан запрос китайским продавцом, но на наш склад в Китае посылка еще не поступила. Обратитесь, пожалуйста, к продавцу за более детальной информацией.
С уважением, Отдел контроля качества
Нема інформації по відправленню.
По трек-номеру UTECP4647007617YQ був створений запит китайським продавцем, але посилка на склад ще не поступила. Зверніться, будь ласка, до китайського продавця за більш детальною інформацією. Можливо, вам надали некоректний трек-номер.
З повагою, Відділ контролю якості
Всё ещё нет информации
Задержка в обработке грузов связана с высоким сезоном и с реструктуризацией Государственной фискальной службы. На данный момент, мы ожидаем информацию о точной дате передачи посылки для локальной доставки.
С уважением, Отдел контроля качества
JNTCU3900401017YQ
Компания J-NET сотрудничает с логистическими компаниями и для транспортировки вашей посылки в Украину выбрала компанию UTEC Express. После передачи посылки в нашу компанию, мы дополнительно присваиваем внутренний трек номер, для отслеживания посылки на нашем сайте.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
JNTCU3900401326YQ
Алексей, идентифицировали вашу посылку, на данный момент она находится на нашем складе в Китае, под трек номером UTECP5809203714YQ. В ближайшее время будет отправлена в Украину.
С уважением, Отдел контроля качества
Мороз от компенсации
Подскажите, пожалуйста, трек номер вашей посылки, чтобы мы могли ее идентифицировать и разобраться в ситуации, которую вы обозначили в отзыве.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
UTECP4647004333YQ
Посылка так быстро была доставлена с Китая на ваш склад в Киеве (за 5 дней), и уже шестой день лежит на складе в... Читати відгук Добрый день. Прошли еще сутки, посылка UTECP4647004333YQ так и не отправлена. 06.12 вы говорили по телефону, что посылка будет отправлена в ближайшее время. Вчера написали, что посылка будет отправлена в ближайшее время. Ближайшее время - это когда?
Посылка так быстро была доставлена с Китая на ваш склад в Киеве (за 5 дней), и уже шестой день лежит на складе в Киеве! Это не серьезно. Объясните, пожалуйста, с чем связана задержка, потому что сейчас это выглядит как потеря товара!
В связи с высоким сезоном сроки, от момента поступления на склад до отгрузки клиенту, действительно увеличились. Ваша посылка стоит в плановой отправке на завтра. После отправки вы получите оповещение.
С уважением, Отдел контроля качества
Жду посылку с 12.11.19г
-----------------------------------------------
------_----------------------------------------
Получили дополнительную информацию от коллег из китайского офиса. Ваш груз не проходит по требованиям к допустимым
товарам для авиаперевозки, в связи с чем передается обратно китайскому продавцу. Показати 1 відповідь
UTECP5809194150YQ
На данный момент производитель (или его агент) еще не передал вашу посылку на наш склад. Как только мы получим ваш груз, в системе поменяется статус на "received".
С уважением, Отдел контроля качества
Забота о клиенте
Мы ежедневно работаем над усовершенствованием своих услуг и сервиса. Будем рады доставить вам новые посылки. Рассчитываем на долгосрочное сотрудничество.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP4647001669YQ
Трек номер присваивается автоматически, как только продавец в Китае принимает решение сотрудничать с нами по доставке. На данный момент ваша посылка еще не была передана производителем на наш склад для отправки. Такое случается особенно часто с товарами и посылками, которые были заказаны в дни больших скидок.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP5809153248YQ
Ростислав, була затримка вашого вантажу митницею, в зв'язку з затримкою оплати (рахунок надсилали 6.11., оплата відбулася 11.11.)., також були не корректно вказані деякі дані. Вчора отримали ваш вантаж, сьогодні планується відправка вантажу вам.
З повагою, Відділ конролю якості
когда придёт посылка
Доставка посылки временно приостановлена, так как китайский отправитель не осуществил оплату доставки. Наши китайские коллеги сейчас решают этот вопрос с отправителем. Предварительно, по срокам оплаты ориентируют на текущей неделе.
С посылками все хорошо, они будут храниться на складе и как только вопрос будет решён, мы передадим посылки для локальной доставки.
С уважением, Отдел контроля качества
В размышлениях...
Геннадий, приносим извинения за длительную обработку Вашей посылки на нашем складе в Киеве. В ближайшее время мы передадим ее "Новой почте" для локальной доставки по Украине. На контактный номер, который Вы указали при оформлении посылки, придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Зависла в Борисполе
Богдан, Ваша посылка UTECP5809148169YQ поступила на наш склад в Китае 09.10. На сегодня посылка 9 дней в пути. Из них 4 дня посылка находится в Борисполе: 13.10. поставка прилетела в Украину и с 14.10. поступила на таможенное оформление. Стандартные сроки этой процедуры - 3-4 рабочих дня.
Сегодня поставку ожидаем на нашем складе в Киеве. Как только она поступит, посылки будут переданы для локальной доставки по Украине.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Как долго ждать?
Валерий, все верно и за этот период от таможни был получен запрос на оплату пошлины, передан Вам, и Вами оплачен. А так же была передача пакета документов таможне. Стандартный процесс растамаживания, для грузов без пошлины, составляет около 3х рабочих дней. Но зависит от загруженности таможенного инспектора.
На данный момент Ваша посылка таможней оформлена и мы ожидаем ее выдачу. Так как посылки выдаются не поштучно, а поставками, как только мы получим поставку с посылкой UTECP5809141548YQ, сразу передадим ее для локальной доставки по Украине в отделение Новой почты, которое Вы указали.
С уважением, Отдел контроля качества
Беруть гроші за доставку безкоштовних відправлень
Петро, Ви праві відносно того, що клієнти Utec не повинні сплачувати вартість доставки. Надішліть, будь ласка трек-код Вашого відправлення, ми з'ясуємо ситуацію і наш співробітник передзвонить Вам за номером, який Ви зазначили при оформленні відправлення.
З повагою, Відділ контрою якості Показати 1 відповідь
Бесплатная доставка за деньги :(
Трек UTEC Express - JNTCU3900259123YQ
ТТН новой почты - 20450160054701
Владимир, если Вашу посылку доставляла наша компания, то стоимость доставки Вы не оплачиваете. Уточните, пожалуйста, трек-код вашей посылки, чтобы мы смогли обратиться к партнеру относительно действий его сотрудников.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Уточнить до 8.07.2019г адрес доставки посылки из китая (UTEC Express z China
г.Александрия, Кировоградская область
ул.Диброва №16
"Новая Почта" отделение №2
Воробьёву Виктору Николаевичу
тел. +380502751701
Спасибо.....
Ответить
Уточните, пожалуйста, трек номер Вашей посылки, чтобы мы могли внести данные для доставки.
С уважением, Отдел контроля качества
Долго едет
JNTCU3900175972YQ
Две посылки застряли уде как более 3 недель. Когда уже прибудут?
Одна от Вашей компании быстро за 3 дня приехала из аэропорта
Посылки JNTCU3900175973YQ, JNTCU3900175972YQ находятся на складе в Киеве и готовятся к передаче Новой Почте. Ожидайте, пожалуйста, смс-уведомления с номерами ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Где посылки?
UTECP2193904005YQ
Уже больше недели посылки зависли в Польше, не могу понять почему такой странный маршрут, сначала приехали в Россию, потом уехали в Польшу, теперь зависли, наверное в какой-нибудь мухосранск едут но не в Украину, странно всё это....
При передаче посылок UTECP2193903921YQ и UTECP2193904005YQ, продавец выбрал способ доставки по железной дороге. По этому виду доставки наша компания декларирует сроки от 30-ти дней с момента получения нами заказа от продавца. На данный момент груз движется в направлении Украины.
Как только поступят к нам на склад, мы передадим их Новой почте для доставки по Украине.
Актуальное местоположение посылок, Вы можете отслеживать на сайте: https://utec-express.com/.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP5809091843YQ приехала
В итоге получилось 10 дней до Украины и +20 дней до получения, из которых 2 недели посылка была в Борисполе.
Отсутствие движения посылки наряду с местными комментариями навивает дурные мысли. Ведь она уже в Киеве, что там с ней? Хочется знать что происходит с вещью за... Читати відгук Забрал сегодня посылку из новой почты, всё в порядке, что заказывал, то и приехало.
В итоге получилось 10 дней до Украины и +20 дней до получения, из которых 2 недели посылка была в Борисполе.
Отсутствие движения посылки наряду с местными комментариями навивает дурные мысли. Ведь она уже в Киеве, что там с ней? Хочется знать что происходит с вещью за которую уплачены кровные.
Может стоит добавить какое-либо доп. информирование, к примеру: "посылка на таможне", "посылку проверяет инспектор", вот её уже несут по коридору в машину", "посылка едет на наш склад" и т.д.
Свой товар я получил, но сроки доставки по Украине ожидались другие.
Благодарим, что нашли время и оставили отзыв.
Как только посылка прошла проверку, мы забрали её на склад в Киеве и передали посылки Новой Почте для локальной доставки.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP2193903921YQ
До этого всё приходило нормально, а сейчас произошла видимо какая-то ошибка.
UTECP2193903921YQ
При передаче посылки UTECP2193903921YQ, продавец выбрал способ доставки по железной дороге. По этому виду доставки наша компания декларирует сроки от 30-ти дней с момента получения нами заказа от продавца. На данный момент посылка UTECP2193903921YQ пересекает территорию России и движется дальше по маршруту, в направлении Украины.
Как только она поступит к нам на склад, мы передадим его Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
заказ доехал наконец то
Благодарим, что нашли время и оставили отзыв.
С уважением, Отдел контроля качества
Что с посылкой? UTECP3639000492YQ
"Доставка UTEC express. Уточните адрес доставки до 04.05.19"
Но сегодня уже 06.05.
Переадресовал посылку по ссылке из СМС на 188 отделение Новой Почты.
Мне стоит беспокоится что переадресация посылки на Новую Почту не сработает из-за "запоздалой смс-ки"? Или спокойно ждать посылку в 188 отделении Новой Почты?
Трек код посылки: UTECP3639000492YQ
Доставка посылки UTECP3639000492YQ выбрана в город Киев, 188 отделение Новой Почты.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
11929623770
Груз 11929623770 уже поставлен на отправку. Ожидайте, пожалуйста, дополнительное смс уведомление с номером ТТН или звонок от менеджера, который предоставит Вам инфомрацию по грузу.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Посылка застряла
Евгения, посылка UTECP5809079571YQ (JNTCU3900138717YQ) сейчас проходит таможенную проверку. Как только мы ее получим, сразу передадим Новой почте для доставки по Украине. На номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.
Отслеживать местонахождение Вы можете по ссылке https://utec-express.com/tracking/?t , введя трек номер UTECP5809079571YQ или по ссылке https://gdeposylka.ru , введя трек код JNTCU3900138717YQ
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь