UTEC Express відгуки / страница 59
Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
UTEC Express
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 2314 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- посылка с Алиекспресс
- Где посылка? SY14060030127.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Где посылка?
- Посылка уже месяц в Борисполе
- UTECP2564329321YQ
- UTECP2564329321YQ
- JNTCU3900451542YQ
- Подскажите посылка неделю в Борисполе . Она там проходит карантин что ли ?
Когда приедет посылка?
Ваша посылка UTECP4771076716YQ находится в аэропорту Гонконга и готовится к вылету на территорию Украины. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Место нахождения и дата прибытие
Ваша посылка UTECP4771047737YQ находится в аэропорту Гонконга и готовится к вылету на территорию Украины. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP4771022741YQ
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP4771022741YQ
Посылка UTECP4771022741YQ уже передана Новой почте для локальной доставки по Украине. На контактный номер телефона получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP4771022741YQ
Генрих, сейчас посылка UTECP4771022741YQ проходит таможенный контроль. Стандартные сроки этой проверки составляют 2-3 рабочих дня. Но таможня может увеличить сроки проверки без объяснения причин. Так же ноябрь – это традиционно высокий сезон и сроки проверки могут быть дольше по причине большого количества грузов. Мы ожидаем, что в ближайшие дни посылка уже прибудет на наш склад в Киеве.
Сразу после этого мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на номер получателя придет сообщение с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP4771022741YQ
Генрих, сейчас посылка UTECP4771022741YQ проходит таможенный контроль. Стандартные сроки этой проверки составляют 2-3 рабочих дня. Но таможня может увеличить сроки проверки без объяснения причин. Так же ноябрь – это традиционно высокий сезон и сроки проверки могут быть дольше по причине большого количества грузов. Мы ожидаем, что в ближайшие дни посылка уже прибудет на наш склад в Киеве.
Сразу после этого мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на номер получателя придет сообщение с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Вопрос
Посылка .UTECP4771072884YQ По треку - с 14/11/2018 лежит на складе в Гонконге. Когда её ждать в Киеве?
Тарас, вылет поставки, в которой находится посылка UTECP4771072884YQ, запланирован на следующей неделе. Когда поставка прибудет в Борисполь, она пройдет таможенный контроль и поступит на наш склад. После этого мы сразу передадим ее Новой почте для адресной доставки. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP4771048568YQ
Виктор, посылка UTECP4771048568YQ сейчас находится в аэропорту Гонконга, вылет поставки запланирован на следующей неделе. Когда поставка прибудет в Украину, она пройдет таможенный контроль и поступит на наш склад. После чего мы передадим посылку Новой почте для адресной доставки. На контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН. Наша компания декларирует сроки доставки от 10-ти дней.
Для Вашего удобства, предлагаем отслеживать местонахождение посылки на сайте компании UTEC Express https://utec-express.com
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP4771022741YQ
В ближайшие дни ожидаем на нашем складе в Киеве. Как только посылка поступит, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На контактный номер телефона получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроль качества
UTECP4771022741YQ
На данный момент посылка UTECP4771022741YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На контактный номер телефона получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроль качества
Подскажите, пожалуйста
Посылка UTECP4771054741YQ. По треку - с 15/11/2018 лежит на складе в Гонконге. Дальнейшего движения не вижу. Почему так? Когда её ждать в Киеве?
Ваша посылка UTECP4771054741YQ у нас на складе в Гонконге. На данный момент формируется поставка для вылета на территорию Украины. Из-за большого потока грузов в Китае произошла задержка. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Вопрос
Сегодня посылка UTECP4771054278YQ прибыла из Гонконга в Баку, а UTECP4771046682YQ которая тоже лежала Гонконге с того же 14-Nov-2018 осталась(не потерялась ли)?
Ваши посылки UTECP4771054278YQ и UTECP4771046682YQ были добавлены в разные поставки и уже направляются на территорию Украины. Действительно, посылка UTECP4771054278YQ на данный момент находится в аэропорту Баку. Посылка UTECP4771046682YQ находится в аэропорту Гонконга и готовится к вылету.
Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
гонконг
Ваша посылка UTECP4771047108YQ находится в аэропорту Гонконга и готовится к вылету на территорию Украины. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Вопрос по доставке
Можно узнать когда посылка UTECP4771069038YQ будет отправлена по новой почте?В трекингу пишет,что она уже 4ий день в борисполе.Я видел в одном из ответов,что вы писали,что на таможне до 3 дней посылки могут находиться...
На данный момент Ваша посылка UTECP4771069038YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроль качества
Питання
Таке питаннячко: якщо прийшло смс від вас про доставку, значить, посилка вже у вас на складі, в Києві?
Надішліть ,будь ласка, трек код Вашої посилки, для того щоб ми могли прокоментувати ситуацію з смс-повідомленням. Ми відправляємо декілька смс-повідомлень під час доставки вантажу.
З повагою , Відділ контролю якості
Вопрос представитель UTEC
Можете указать примерные, но реальные сроки доставки. И какие виды доставки указали поставщики (аеропочта или ЖД)?
Ваши посылки UTECP4771057390YQ и UTECP4771060972YQ находятся в аэропорту Гонконга и готовятся к вылету на территорию Украины. Ожидаем поставку в начале следующей недели в Киеве. Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Получила
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что работа с нашей компанией была для Вас комфортной.
С уважением, Отдел контроля качества
Отправление зависло в Айропорту Банг Кока
Ваши посылки UTECP4771042267YQ и UTECP4771057376YQ находятся в аэропорту Гонконга и готовятся к вылету на территорию Украины. Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Отправление зависло в Борисполе
Boryspil International Airport (KBP), In transit. До этого ходило кругами по ЮВА. При этом, судя по этому форуму, отправления, прилетевшие днем позже через Баку, уже переданы Новой поште. Каковы шансы, что на этой неделе я его получу?
Юлия, Ваша посылка UTECP4771015011YQ прибыла в Борисполь 18.11 и сейчас проходит таможенный контроль. Стандартные сроки такой проверки составляют до трех рабочих дней. Ожидаем посылку сегодня-завтра у нас на складе. Как только она поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Утеряна посылка
На данный момент отправитель создал запрос на передачу нам посылки с трек кодом UTECP4771055131YQ. Но пока еще посылка к нам на склад в Китае не поступила.Возможно она в пути к нашему складу или были какие-то изменения. Пожалуйста, свяжитесь с отправителем, для уточнения информации о местонахождении посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
16 дней в Гонконге
Из за большого потока грузов в Китае произошла задержка.
Ваша посылка UTECP4771011386YQ находится в аэропорту Бангкока и движется в сторону Украины. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Ніякої допомоги
На сьогоднішній день посилка UTECP4771026562YQ знаходиться в аеропорту Бангкоку і прямує до України. Через великий потік вантажів у Китаї сталася затримка. Очікуємо вантаж на цьому тижні в Україні. Як тільки посилка надійде на наш склад в Києві, ми відразу передамо її Новій пошті та на контактний номер отримувача прийде смс повідомлення з номером ТТН.
З повагою, Відділ контролю якості
UTECP4771046317YQ
уточніть коли товар UTECP4771046317YQ ТОЧНО приїде в Україну. В транзиті в аеропорту Гонконга з 05.11. Коли він вилетить із аеропорту Гонконгу точно? Про цей трек номер я вже запитував 12.11 і ви відписали мені того ж дня 12.11 , що товар 13.11 повинен вилетіти із Гонконгу, але я бачу цього не відбулося. Коли ж ви все таки... Читати відгук Доброго дня,
уточніть коли товар UTECP4771046317YQ ТОЧНО приїде в Україну. В транзиті в аеропорту Гонконга з 05.11. Коли він вилетить із аеропорту Гонконгу точно? Про цей трек номер я вже запитував 12.11 і ви відписали мені того ж дня 12.11 , що товар 13.11 повинен вилетіти із Гонконгу, але я бачу цього не відбулося. Коли ж ви все таки відправите товар із Гонконгу????? Реально , по термінах доставки ви = Укрпошті .яка доставляє товар за 3 тижні в середньому.
Дякую за ПОВНОЦІННУ, ВИЧЕРПУЮЧУ , а не стандартну і шаблонну відповідь.
На сьогоднішній день посилка UTECP4771046317YQ знаходиться в аеропорту Баку і прямує до України. Через великий потік вантажів у Китаї сталася затримка. Очікуємо вантаж на початку наступного тижня в Україні. Як тільки посилка надійде на наш склад в Києві, ми відразу передамо її Новій пошті та на контактний номер отримувача прийде смс повідомлення з номером ТТН.
З повагою, Відділ контролю якості
Доставка
Ми співпрацюємо лише з Новою Поштою для доставки посилок по Україні.
Як тільки посилка надійде на наш склад в Києві, ми передамо її Новій пошті та на Ваш контактний номер прийде смс повідомлення з номером ТТН.
З повагою, Відділ контролю якості Показати 1 відповідь
Отправление вернулось в Гонконг
Отправления UT15405752411394 и UTECP4771080473YQ покинули 3 ноября Гонконг и прибыли в транзитный терминал аэропорта Бангкока, провисели там 5 дней, после чего вернулись в Гонконг. Сегодня данные о пребывании в Бангкоке в треке стерлись, выглядит это, как будто посылки висят уже 11 дней в транзитном терминале Гонконга.
Прошу прояснить данную ситуацию, а также сообщить ориентировочные сроки доставки в Украину.
На сайте произошел технический сбой, в виду чего перемещение посылки отобразилось некорректно. Наши специалисты уже решили данную проблему.
Ваша посылка UTECP4771080473YQ находится в аэропорту Гонконга и готовится к вылету на территорию Украины. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
UTECP4771046317YQ
уточніть коли товар приїде в Україну. В транзиті в аеропорту Гонконга з 05.11. Дякую
Посилка UTECP4771046317YQ зараз знаходиться в аеропорту Гонконга, вже додана в поставку і готується до вильоту на територію України. Як тільки посилка надійде на наш склад в Києві, ми відразу передамо її Новій пошті та на контактний номер отримувача прийде смс повідомлення з номером ТТН.
З повагою, Відділ контролю якості Показати 1 відповідь
Хочу уточнить
Посылка UTECP4771053563YQ находится у нас на складе в Гонконге, при отправке посылки продавец выбрал авиадоставку. На данный момент формируется поставка для вылета на территорию Украины. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Посылка так и лежит в Гонг Конге
На данный момент Ваша посылка UTECP4771014850YQ прибыла в Борисполь и сейчас проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Никаких действий
Vitaliy Nazarov Украина Отзыв написан среда, 17 октября 186 просмотров
Добрый день. Потеряли одну коробку из восьми. Доставили семь. На звонок менеджеру, не хватает коробки? - ответ "я знаю". Где коробка никто не знает. А стоимость порядка 2000$ Компенсировать ничего не собираются, типо в счет следующих доставок и то частями. Хотя поставщик передал на... Читати відгук Потеряли коробку - Отзыв о UTEC
Vitaliy Nazarov Украина Отзыв написан среда, 17 октября 186 просмотров
Добрый день. Потеряли одну коробку из восьми. Доставили семь. На звонок менеджеру, не хватает коробки? - ответ "я знаю". Где коробка никто не знает. А стоимость порядка 2000$ Компенсировать ничего не собираются, типо в счет следующих доставок и то частями. Хотя поставщик передал на склад Ютека весь груз. Горят заказы перед поставщиками. Через две недели и десятого звонка говорят поставили на какойто секюрити чтоб искали. Наверное надо идти в прокуратуру...
Комментировать Написать отзыв
Комментарии к отзыву
Ответ представителя Компания UTEC (Украина) среда, 17 октября
Добрый день.
Виталий, мы сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Чтобы подтвердить факт утери, необходимо провести процедуру проверки. Данная процедура длительная, так как проверка проводится по всем контрольным точкам движения груза. Проверка уже запущена и закончится ориентировочно 5-8 ноября. Если факт утери подтвердится, менеджер обсудит с Вами вариант компенсации.
С уважением, Отдел контроля качества
ответить
Vitaliy (Украина) четверг, 8 ноября
Добрый день. Две недели назад сказали что коробка на таможне. Сегодня 8 ноября. Вопрос до сих пор не решен.
Сегодня 13 ноября. Еле дозвонился менеджеру. Ы А У вот ответ.
По Вашему грузу, действительно была не доставлена 1 коробка. После процедуры проверки всех пунктов следования груза, она была найдена и вчера уже передана Вам. Приносим наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, Отдел контроля качества
Это просто провал
Прежде всего, посылка шла невероятно долго, с задержками в разных странах по непонятным причинам. Эту посылку я ждала дольше всех посылок, которые когда либо заказывала на китайских сайтах.
Ну да ладно, в логистике я не сильна, этот момент примем как данность международных перевозок.
Но самое "приятное" произошло тогда,... Читати відгук С этим перевозчиком пришлось столкнуться в связи с (внимание) БЕСПЛАТНОЙ доставкой AliExpress.
Прежде всего, посылка шла невероятно долго, с задержками в разных странах по непонятным причинам. Эту посылку я ждала дольше всех посылок, которые когда либо заказывала на китайских сайтах.
Ну да ладно, в логистике я не сильна, этот момент примем как данность международных перевозок.
Но самое "приятное" произошло тогда, когда посылка попала в Украину.
Отправитель UTEC - Teleport Logistics Limited указал в накладной "Новой Почты", которую он создавал числа пересылки 1.11 - 2.11. По факту на отделении эта посылка не была ни 2, ни 3, ни 4, ни 5, ни 6, ни 7, ни 8 числа.
В итоге, по факту появления посылки в отделении мне пришла смска чтобы я забрала её 12.11. То есть 10 дней разницы с оформленной накладной.
Естественно, сотрудники "Новой Почты" потребовали заплатить 50 грн за хранение посылки ГДЕ?!!! - в эфимерной накладной от UTEC.
Никому не советую по доброй воле связываться с этой компанией. Увы - у меня не было выбора.
К сожалению, так и не получили трек код Вашей посылки, поэтому не можем дать комментарий по Вашему обращению.
С уважением, Отдел контроля качества