UTEC Express
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Вантажоперевезення
UTECP4771046317YQ - Відгуки про UTEC Express
уточніть коли товар UTECP4771046317YQ ТОЧНО приїде в Україну. В транзиті в аеропорту Гонконга з 05.11. Коли він вилетить із аеропорту Гонконгу точно? Про цей трек номер я вже запитував 12.11 і ви відписали мені того ж дня 12.11 , що товар 13.11 повинен вилетіти із Гонконгу, але я бачу цього не відбулося. Коли ж ви все таки відправите товар із Гонконгу????? Реально , по термінах доставки ви = Укрпошті .яка доставляє товар за 3 тижні в середньому.
Дякую за ПОВНОЦІННУ, ВИЧЕРПУЮЧУ , а не стандартну і шаблонну відповідь.
відгук
Коментарі до відгуку
На сьогоднішній день посилка UTECP4771046317YQ знаходиться в аеропорту Баку і прямує до України. Через великий потік вантажів у Китаї сталася затримка. Очікуємо вантаж на початку наступного тижня в Україні. Як тільки посилка надійде на наш склад в Києві, ми відразу передамо її Новій пошті та на контактний номер отримувача прийде смс повідомлення з номером ТТН.
З повагою, Відділ контролю якості
Зависли двы посилки в аеропорту Гонконга - Отзыв о UTEC
Roman Украина Отзыв написан понедельник, 12 ноября 37 просмотров
Доброго дня. Вже 9 днів (із 03.11) моя посилка UTECP4771035192YQ із Китаю висить в статусі "Hong Kong International Airport (HKG) in transit".
Телефонував в службу підтримки , то мені сказали , що не можуть надати інформацію по поточному статусу , хоча запевнили , що середній час від вильоту із аеропорту Гонкога і проходження митниці в Україні - 10 днів. Завтра 10 день , а посилкою і не пахне навіть в транзитному пункті (Baku, Baghkok). А де ще Київ, митниця і склад в Києві, це ще мінімум 4-5 днів.
Аналогічна ситуація із посилкою UTECP4771046317YQ, вона правда із 05.11 висить під таким самим статусом.
Виглядає так, що або посилки ще взагалі не вилетіли із Гонконгу, або вони загубилися. Прошу розібратися в цій ситуації і надати мені повноцінну відповідь по статусу і термінах отримання.
Комментировать Написать отзыв
Комментарии к отзыву
Відповідь представника Компания UTEC (Украина) понедельник, 12 ноября
Добрий день, Роман.
Посилки UTECP4771035192YQ, UTECP4771046317YQ зараз знаходяться в аеропорту Гонконга, вже додані в поставки і готуються до вильоту на територію України. Планова дата вильоту 13.11.2018. Очікуємо вантаж на цьому тижні в Борисполі. Як тільки посилки надійдуть на наш склад в Києві, ми відразу передамо їх Новій пошті та на контактний номер отримувача прийде смс повідомлення з номером ТТН.
З повагою, Відділ контролю якості
ответить
Надіюся на швидке вирішення ваших логістичних проблем, в іншому разі буду міняти перевізника.