Негативный

Гость (Германия, Berlin) 23 травня, 2018 год

Лично знаком с этой компанией, работали там. Очень мне там нравилось, правда только по началу. Понабирали огромное количество новых сотрудников, "больших специалистов", особенно в отдел маркетинга, которые даже доброе утро не соизволят сказать. Это стадо, по другому не назовёшь, только то и делает, что создаёт рабочий вид, а по факту никаких явных результатов. Но "прекрасный" руководитель Михаил так не... Читати відгук Лично знаком с этой компанией, работали там. Очень мне там нравилось, правда только по началу. Понабирали огромное количество новых сотрудников, "больших специалистов", особенно в отдел маркетинга, которые даже доброе утро не соизволят сказать. Это стадо, по другому не назовёшь, только то и делает, что создаёт рабочий вид, а по факту никаких явных результатов. Но "прекрасный" руководитель Михаил так не считает, на каждое замечание у него найдется бессмысленная презинтация на 100 страниц - в которой будет описано все, но ничево по факту. Ходит только никому не нужные советы раздает. При устройстве обещали и карьерного роста, и всего-всего... Но глядя на сотрудников, которые работают уже не первый год, понимаешь, что успех ждёт только компанию, ну уж точно не тебя. Так что удачи всем сотрудникам, особенно отдела маркетинга)

Відповідь представника UTEC Express 23 травня, 2018 год

Добрый день.
Мы получили Ваш отзыв. Хотели бы детально разобраться в причинах сложившейся ситуации. Если Вы готовы к обсуждению деталей, ожидаем Ваш звонок по номеру 050 4637349.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Ужас

Дмитрий 21 травня, 2018 год

UTECP2477127362YQ
Почему так долго???????????????7

Відповідь представника UTEC Express 22 травня, 2018 год

Добрый день, Дмитрий.
Обычно таможенный контроль занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки.
Посылку UTECP2477127362YQ на днях ожидаем на нашем складе в Киеве. Как только она поступит к нам, сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на контактный номер телефона, который указан в заказе, придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылка лежит в Борисполе уже недели!

Елена (Украина, Київ) 8 травня, 2018 год

Подскажите, где находится посылка UTECP2477157106YQ. Она засветилась в Борисполе 25 апреля и с тех пор никаких движений, смс или уведомлений. Она потярялась?!! Или это всё праздники виноваты?

Відповідь представника UTEC Express 10 травня, 2018 год

Добрый день, Елена.
Поставка, в которой едет Ваша посылка, сейчас на таможенном контроле. Мы ожидаем информацию по поставке в ближайшее время. Как только посылка поступит на наш склад, мы сразу передадим ее Новой почте для адресной доставки и на Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP2477171769YQ

Светлана (Израиль, Tel Aviv-Yafo) 3 травня, 2018 год

Добрый день.
Вчера написала сюда сообщение о том, что с марта месяца моя посылка не доставлена. В ответ ко мне обратились по имени (Светлана, а значит мое имя вы увидели по трекингу) и написали, что из-за неверно указанного номера телефона произошла задержка и попросили позвонить на горячую линию.
Сегодня мы позвонили на горячую линию и услышали, что посылка с... Читати відгук Добрый день.
Вчера написала сюда сообщение о том, что с марта месяца моя посылка не доставлена. В ответ ко мне обратились по имени (Светлана, а значит мое имя вы увидели по трекингу) и написали, что из-за неверно указанного номера телефона произошла задержка и попросили позвонить на горячую линию.
Сегодня мы позвонили на горячую линию и услышали, что посылка с этим номером была отдана другому человеку, по другому адресу и с другим именем.
Мне бы уже очень сильно хотелось объяснений. Нормальных объяснений.

Відповідь представника UTEC Express 3 травня, 2018 год

Добрый день, Светлана.
Верно, Ваше имя мы увидели в трекинге. Посылка UTECP2477171769YQ находится на нашем складе, так как при оформлении заказа был указан неполный номер телефона. По этой причине наши сотрудник не смогли дозвониться к Вам и передать посылку для адресной доставки.
Сегодня звонил Ваш сын и уточнил корректный номер телефона. Наш сотрудник внес изменения и сообщил, что мы сегодня передадим посылку UTECP2477171769YQ Новой почте для доставки. Пожалуйста, ожидайте смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка?

Ирина (Украина, Донецьк) 2 травня, 2018 год

первоначально ввела лишнюю цифру. UTECP2999403070YQ

Відповідь представника UTEC Express 3 травня, 2018 год

Добрый день, Ирина.
Ваша посылка UTECP2999403070YQ передана Укрпочте для адресной доставки. Номер отправления, который есть у Вас в чеке, начнет отслеживаться на 3-й день после отправки. Стандартные сроки доставки посылки данного оператора составляют 8 календарных дней. Наш сотрудник сегодня дополнительно свяжется с Вами. Приносим наши извинения за причиненное неудобство.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка?

Ирина (Украина) 2 травня, 2018 год

Прошу уточнить где моя посылка? UTECP22999403070YQ
и на какой номер вам можно дозвониться? 0800215777 не актуален.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 3 травня, 2018 год

Ирина, если у Вас будут еще какие-либо вопросы, Вы можете связаться с нашими специалистами по номеру 0800217985.

С уважением, Отдел контроля качества.

Доставка

Гость (Украина) 28 квітня, 2018 год

Не получается отследить UTECP2477194284YQ, посылка передана на новую почту 20400086208162, при проверке выдает
"В экспресс-накладной указан другой номер телефона. "

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 2 травня, 2018 год

Добрый день, Андрей.
Рады, что все хорошо и Вы уже получили свою посылку 30.04. Если у Вас будут еще какие-либо вопросы о работе нашей компании, будем рады на них ответить.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

Проблема !

Виталий (Франция, Very) 23 квітня, 2018 год

Ув. представители UTEC ! Я обращался на горячую линию,по поводу потери вами моей посылки UTECP2999468946YQ, которую упаковали якобы в пакет Новой Почты под трек TTN: 20400085050843. При получении я вскрыл посылку и был ошарашен! В пакете НП была упакована чужая посылка с Алиэкспресс под номером UTECP2999456044YQ на другую фамилию и в другой город! От чужой посылки я... Читати відгук Ув. представители UTEC ! Я обращался на горячую линию,по поводу потери вами моей посылки UTECP2999468946YQ, которую упаковали якобы в пакет Новой Почты под трек TTN: 20400085050843. При получении я вскрыл посылку и был ошарашен! В пакете НП была упакована чужая посылка с Алиэкспресс под номером UTECP2999456044YQ на другую фамилию и в другой город! От чужой посылки я отказался, и отправил её обратно к вам...Но о местонахождении своей я так пока ничего не знаю. Что в данном случае мне предпринимать? НП проверила все свои камеры...от палетирования до получения мной...Убедительная просьба,найдите и верните мою посылку!

Недоліки:

я в шоке!

Відповідь представника UTEC Express 23 квітня, 2018 год

Добрый день, Виталий.
В результате внутренней проверки было выявлено, что на посылки наклеили неправильные стикеры, в результате чего они были доставлены не на те адреса. В данный момент обе посылки возвращаются на наш склад в Киеве, после чего максимально быстро будут отправлены корректным получателям. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Отдел контроля качества

Не могу отследить трек

Алексей (Украина, Кременчук) 16 квітня, 2018 год

UTECP2069901707YQ
По данному треку отсутствует информация. Где её можно получить?

Відповідь представника UTEC Express 16 квітня, 2018 год

Добрый день, Алексей.
Посылка с трек кодом UTECP2069901707YQ к нам еще не поступила. Возможно продавец только планирует доставку посылки на наш склад в Китае. Пожалуйста, свяжитесь с отправителем, для уточнения информации о местонахождении посылки.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

посылка с чужим сожержимым

Николай (Украина, Київ) 16 квітня, 2018 год

наклейка UTEC с непонятным украинским трекномером вместо международного открытый пакет на Новой Почте
В посылке вместо электронных выключателей была рубашка или платье... В пакете Новой Почты находился пакет UTEC с моим именем. В описании посылки так же значилось "электрическое оборудование", однако даже не вскрывая пакет было понятно, что в нем находится какя-то тряпка, а... Читати відгук

наклейка UTEC с непонятным украинским трекномером вместо международного

открытый пакет на Новой Почте

В посылке вместо электронных выключателей была рубашка или платье... В пакете Новой Почты находился пакет UTEC с моим именем. В описании посылки так же значилось "электрическое оборудование", однако даже не вскрывая пакет было понятно, что в нем находится какя-то тряпка, а не то, что должно было быть.
Звонил на гарячую линию, сначало сказали, что переключат на ответственного специалиста, затем, после ожидания сообщили, что ему передали мой номер и он сам свяжется со мной. Однако "ответственный специалист" так и не перезвонил.

Переваги:

нет

Недоліки:

заявление о проверке посылок - ложь.
сложно связаться с отправителем (в Украине компания является посредником).
нет ясносности кто компенсирует стоимость в случае утери или получения не того содержимого, что ожидалось.

Відповідь представника UTEC Express 16 квітня, 2018 год

Добрый день, Николай.
По Вашей посылке UTECP 2477131657YQ продавец передал нам платье, которое и было доставлено в отделение Новой почты. Рады, что ситуация прояснилась и Вы получили свой заказ по данному трек коду.
Если посылка с оборудованием так же передана через нашу компанию, будем рады предоставить по ней информацию.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

где моя поылка? трек UTECP2961599405YQ? СКОРО 2 МЕСЯЦА ТИШИНЫ.

Гость (Украина) 10 квітня, 2018 год

UTECP2961599405YQ. Вообще без движения. Когда я ее получу?

Відповідь представника UTEC Express 11 квітня, 2018 год

Добрый день, Александр.
При передаче Вашей посылки UTECP2961599405YQ, отправитель выбрал способ доставки по железной дороге. По этому виду доставки наша компания декларирует сроки от 22-х дней с момента получения нами заказа. Ваша посылка поступила на наш склад в Китае 25.03. На данный момент она пересекает территорию Китая, после чего будет двигаться по дальнейшему маршруту в направлении Украины.
Для Вашего удобства, предлагаем отслеживать местонахождение посылки на сайте компании UTEC Logistics: http://www.utec.info/uk/tracking?trackingU.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

Компания одной звезды из пяти.

Гость (Украина) 9 квітня, 2018 год

Трек 11 дней:UTECP2477169941YQ не отслеживается,одно и тоже в моём аккаунте Alixpress ,посылают мне на мобильный смс чтоб уточнить адрес доставки куда им отправлять,такое впечатление складуется что вообще не закусуют да и праздники вроде позади.На сайт UTEC не могу зайти по логину паролю и почте-показывает такой здесь не зарегистрирован.Я удивлён такой работе данной компании услуг перевозок!!!

Недоліки:

Ужасно удивлён

Відповідь представника UTEC Express 10 квітня, 2018 год

Добрый день, Вячеслав.
Ваша посылка UTECP2477169941YQ поступила на наш склад в Китае 06.04. Сейчас посылка находится в аэропорту Шеньчжень и ожидает вылет в Украину. Вам пришла смс для уточнения адреса доставки, т.к. некоторые клиенты хотят внести изменения после оформления заказа. Если Вам не нужно вносить корректировки в адрес доставки, посылка будет отправлена по адресу, который Вы указали изначально.
Для Вашего удобства предлагаем отслеживать местонахождение посылки на сайте компании UTEC Logistics: http://www.utec.info/uk/tracking?trackingU.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

Из Китая в Украину через Россию и Польшу... Серьезно?

Сергей (Украина) 6 квітня, 2018 год

Посылка летит в Украину уже 40 дней. Из Китая полетела в Россию. Сейчас в Польше. Куда дальше? Штаты? Африка?
UTECP2112400243YQ

Показати 4 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 10 квітня, 2018 год

Добрый день, Сергей.
При передаче посылки, продавец выбрал способ доставки по железной дороге. Для такого типа доставки наша компания декларирует сроки от 22 дней.
Ваша посылка поступила на наш склад в Китае 16.03. Сейчас посылка находится на нашем складе в Польше и ожидает доставку в Украину.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Что это было?

Гость (Украина) 6 квітня, 2018 год

Пришло СМС об уточнении адреса доставки по : https://my.utec-l.com/P/?k=3659C56BF27341649D150C795804EEE И что с этим делать? Где тут код, где трек, о чем идет речь и какой еще адрес нужен?

Відповідь представника UTEC Express 6 квітня, 2018 год

Добрый день.
Все посылки доставляются по указанным адресам. Дополнительно мы предлагаем нашим клиентам возможность внести изменения в адрес доставки, перейдя по ссылке в смс-уведомлении.
Если Вы не вносили изменений, перейдя по ссылке, посылка будет доставлена по адресу, который Вы указали при оформлении заказа.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

Несообщении о доставке посылки

Герман (Украина, Київ) 5 квітня, 2018 год

Случайно узнал, что прибыла посылка из китая на отделение Новой Почты. Отправитель какое то физическое лицо... Раньше получал смс сообщение от UTEC на телефон. По этой посылке никакой информации не поступало. Пришел получать и мнн сказали, что посылка уехала в Киев обратно и отправитель её забрал. На НП сообщили, что на пятый день её отправили обратно. Никто ничего... Читати відгук Случайно узнал, что прибыла посылка из китая на отделение Новой Почты. Отправитель какое то физическое лицо... Раньше получал смс сообщение от UTEC на телефон. По этой посылке никакой информации не поступало. Пришел получать и мнн сказали, что посылка уехала в Киев обратно и отправитель её забрал. На НП сообщили, что на пятый день её отправили обратно. Никто ничего не знает... Как можно пользоваться таким сервисом??? Лучше пользоваться обычной почтой.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Не приходят сообщения о том, что посылка прибыла. В результате посылка отправляется не понятно куда. Срок получения посылки ограничен. Еслы человек не находиться в городе, то посылку после 5 дней не получит.

Відповідь представника UTEC Express 5 квітня, 2018 год

Добрый день, Герман.
Спасибо за Ваше обращение. Пришлите, пожалуйста, трек код Вашего груза, чтобы мы могли детально разобраться в Вашей ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

гопкомпания

Гость (Украина, Полтава) 4 квітня, 2018 год

чекаю посилку, отримую смс з битою ссилкою уточнення адреси, НП перезвонює два рази, за дуже додаткові кошти обіцяють зробити передадрес були послані так як ця послуга уже оплочена, посилка прямує назад до Китая, бажаю немати діла з цими горе робітниками

Відповідь представника UTEC Express 5 квітня, 2018 год

Добрый день.
Спасибо за Ваше обращение. Пришлите, пожалуйста, трек код Вашего груза, чтобы мы могли детально разобраться в Вашей ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

не рекомендую

Hjvfy (Украина, Чернігів) 31 березня, 2018 год

UTECP2477173623YQ потеряли и не мычат c января месяца

Відповідь представника UTEC Express 2 квітня, 2018 год

Добрый день, Роман.
22.01.18 г. Ваша посылка UTECP2477173623YQ была передана Новой почте для адресной доставки. По данным ТТН на сайте Новой почты, получатель отказался принимать посылку и она вернулась к нам. Наши сотрудники неоднократно пытались связаться с Вами по указанному номеру телефона, но дозвониться не смогли. Сейчас посылка находится у нас на складе и мы готовы отправить ее повторно. Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по номеру телефона 0800217985, чтобы они смогли откорректировать контактные данные для повторной отправки посылки.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

UTEC теряют посылки.

Александр (Украина, Житомир) 16 березня, 2018 год

Мне пришла посылка абсолютно другого человека, он получил мою.
После обращение компания обещала решить вопрос и перезвонить, но так и не перезвонили.
Не рекомендую.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 19 березня, 2018 год

Добрый день, Александр.
Спасибо за Ваше обращение. Пришлите, пожалуйста, трек код Вашего груза, чтобы мы могли детально разобраться в Вашей ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества

повний відстій

Гость (Украина) 16 березня, 2018 год

Мною була придбаний товар на алі з адресною доставкою, нп мотивуючи що товар має не ту адресу вимагає з мене додаткові кошти за переадресацію, я відмовляюсь, потім отримую від вашої дивної компанії отримати посилику за якоюсь адресою, повідомляю вам що посилка була адресна ходить за різними адресами я не буду, хто наплужив з адресами мене не цікавить, ваші квести виконувати... Читати відгук Мною була придбаний товар на алі з адресною доставкою, нп мотивуючи що товар має не ту адресу вимагає з мене додаткові кошти за переадресацію, я відмовляюсь, потім отримую від вашої дивної компанії отримати посилику за якоюсь адресою, повідомляю вам що посилка була адресна ходить за різними адресами я не буду, хто наплужив з адресами мене не цікавить, ваші квести виконувати теж не буду. товар можете сміло отправляти відправнику.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 27 березня, 2018 год

Доброго дня.
Нажаль не отримали трек код Вашого відправлення, тому не маємо змоги надати коментар, щодо суті даного звернення.

З повагою, Відділ контролю якості

Где посылка

Гость (Украина, Київ) 12 березня, 2018 год

Добрый день посылка UTECP2783645777YQ уже восемь дней в Баку когда она будет в Украине???

Недоліки:

Не понятна избирательность ответов на заданные вопросы представителя компании, почему мои вопросы игнорируются???

Відповідь представника UTEC Express 12 березня, 2018 год

Добрый день, Анна.
Ваша посылка UTECP2783645777YQ прибыла в Украину и на данный момент проходит таможенный контроль. Когда отправление поступит на наш склад и будет проведена сортировка грузов, мы передадим его Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
Мы отвечаем на каждое обращение клиентов, ответы размещаем по факту наличия информации.

С уважением, Отдел контроля качества

Скажіть моя посилка хоч колись буде на Україні?

любомир (Украина, Одеса) 7 березня, 2018 год

Трекінг номер 11787062740

Відповідь представника UTEC Express 7 березня, 2018 год

Добрый день.
Ваша посылка с трек кодом 11787062740 на данный момент находится в аэропорту Баку. В Украине ожидаем ее на этой неделе. Как только отправление поступит к нам на склад в Киеве, мы передадим его Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за Ваше обращение.

Якийсь дурдом

Валерій (Украина, Вінниця) 21 лютого, 2018 год

Посилка UTECP2477107521YQ була 13.02.18 в Баку, потім прилетіла в Бориспіль, з 15.02.18 була на митниці і якимось чудом повернулася 19.02.18 знову в Баку. Це як? І доставку цією компанією не замовляв...

Переваги:

Поки що немає

Недоліки:

Непорядок

Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 21 лютого, 2018 год

Доброго дня, Валерій.
15.02 стався технічний збій на нашому сайті і посилки, які знаходились в Баку відобразились в Борисполі зі статусом "на митниці". Наші спеціалісти 19.02 виправили дану проблему. Вашу посилку з трек кодом UTECP2477107521YQ очікуємо на цьому тижні в Києві. Щойно вона прибуде до нас на склад, ми передамо її Новій пошті для доставки по Україні. На Ваш контактний номер прийде смс-повідомлення з номером ТТН.
Дякуємо за звернення.

З повагою, Відділ контролю якості Показати 1 відповідь

UTEC это кошмар.

Игорь (Украина, Київ) 20 лютого, 2018 год

Не советую пользоваться услугами перевозки данной компании.
Заказываю товар из Китая оплачиваю за авиа перевозку в срок 7-10 дней.
Но посылки компанией UTEC доставляются 20 - 30 дней. Хорошая доставка? Да ещё и за деньги.
Так что друзья если у Вас есть возможность при заказе посылок из Китая воспользуйтесь услугами другого перевозчика.
Поверьте моему горькому опыту.... Читати відгук Не советую пользоваться услугами перевозки данной компании.
Заказываю товар из Китая оплачиваю за авиа перевозку в срок 7-10 дней.
Но посылки компанией UTEC доставляются 20 - 30 дней. Хорошая доставка? Да ещё и за деньги.
Так что друзья если у Вас есть возможность при заказе посылок из Китая воспользуйтесь услугами другого перевозчика.
Поверьте моему горькому опыту. UTEC уже четвертую мою посылку доставляют вот так 20-30 дней. Кормят постоянно завтраками, что новое придумывают, не перезванивают.
Зачем давать рекламу что мы мол доставляем посылки из Китая за 7 - 10 дней? Если это всё обман.
О компенсации за такую доставку даже и говорить не хотят.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 21 лютого, 2018 год

Добрый день, Игорь.
Пришлите, пожалуйста, трек код Вашего груза, чтобы мы могли детально разобраться в данной ситуации.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

Ужасная доставка.

Игорь (Украина, Київ) 20 лютого, 2018 год

Не советую пользоваться услугами перевозки данной компании.
Заказываю товар из Китая оплачиваю за авиа перевозку в срок 7-10 дней.
Но посылки компанией UTEC доставляются 20 - 30 дней. Хорошая доставка? Да ещё и за деньги.
Так что друзья если у Вас есть возможность при заказе посылок из Китая воспользуйтесь услугами другого перевозчика.
Поверьте моему горькому опыту.... Читати відгук Не советую пользоваться услугами перевозки данной компании.
Заказываю товар из Китая оплачиваю за авиа перевозку в срок 7-10 дней.
Но посылки компанией UTEC доставляются 20 - 30 дней. Хорошая доставка? Да ещё и за деньги.
Так что друзья если у Вас есть возможность при заказе посылок из Китая воспользуйтесь услугами другого перевозчика.
Поверьте моему горькому опыту. UTEC уже четвертую мою посылку доставляют вот так 20-30 дней. Кормят постоянно завтраками, что новое придумывают, не перезванивают.
Зачем давать рекламу что мы мол доставляем посылки из Китая за 7 - 10 дней? Если это всё обман.
О компенсации за такую доставку даже и говорить не хотят.

Переваги:

Увы плюсов я не вижу.

Недоліки:

Только одни минусы.

Відповідь представника UTEC Express 21 лютого, 2018 год

Добрый день, Игорь.
Пришлите, пожалуйста, трек код Вашего груза, чтобы мы могли детально разобраться в данной ситуации.
Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

что творится с посылкой UTECP2477106993YQ

олег (Украина, Київ) 20 лютого, 2018 год

UTECP2477106993YQ что творится после 5 дней на таможне посылка в Баку как такое может быть кто может ответить внятно а не общие фразы

Відповідь представника UTEC Express 20 лютого, 2018 год

Добрый день, Олег.
По результатам проверки информации Вашего запроса по трек коду UTECP2477106993YQ было выяснено, что произошел технический сбой, в результате чего отобразился статус, что груз находится на таможне. Данный сбой мы обнаружили вчера вечером и наши специалисты устранили проблему. Ваша посылка находится в Баку и на этой неделе мы ожидаем ее в Украине. Как только отправление поступит к нам на склад в Киеве, посылку передадут Новой почте для доставки, на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, Отдел контроля качества

Где моя посылка!!!!

Гость (Украина, Кропивницький) 13 лютого, 2018 год

Где моя посылка UTECP2999420825YQКогда она уже будет в Украине!!!! Вы всем пишете про Новый год,но почему-то Мист экспресс неделю назад мою посылку доставил с тем учетом,что заказала я в один день товар!!!! Я уже связалась с продавцом,если Вы не доставите на этой неделе я открою спор!!!!! 2 недели держать в Гонконге это чересчур!!!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Доставка медленнее чем ползет черепаха!!!!!

Відповідь представника UTEC Express 13 лютого, 2018 год

Добрый день, Виктория.
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что на данный момент груз прибыл в аэропорт в Баку и сейчас ожидает вылет в Украину. Как только отправление поступит к нам на склад, будет проведена сортировка грузов и посылку передадут на Новую почту для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка utecp2138276863yq ????

Гость (Украина, Ужгород) 12 лютого, 2018 год

Подскажите когда же она будет у меня ?
Обещали 07.02.18 сегодня уже 12.02

Відповідь представника UTEC Express 13 лютого, 2018 год

Добрый день, Иван.
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что на данный момент Ваш груз находится в пути и на этой неделе ожидаем его в Украине. После чего посылка будет передана Новой почте для адресной доставки. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества

контора г....

Автор (Украина, Одеса) 2 лютого, 2018 год

Доставка из Америки 2 месяца. Договоренная цена доставки по какой то причине увеличилась, не все товары вообще пришли, часть потерялась или украли не понятно. Не доволен вообще ими.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2018 год

Добрый день.
В течение долгого времени Вы не прислали трекинг номер. По результатам внутренней проверки подобный случай не был зафиксирован. Данная ситуация не относится к нашей компании. Если Вы считаете иначе, просьба связаться напрямую с Отделом контроля качества.

Доставка

Стёпа (Украина, Одеса) 31 січня, 2018 год

Скажите пожалуйста я заказал товар на алиекспресе за 7$ с бесплатной доставкой и тут каким то чудом мою посылку викупает ваша компания и предлагает доставку за 15$ вы чо офигелы?

Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2018 год

Добрый день, Степан.
В течение долгого времени Вы не прислали трекинг номер. По результатам внутренней проверки подобный случай не был зафиксирован. Данная ситуация не относится к нашей компании. Если Вы считаете иначе, просьба связаться напрямую с Отделом контроля качества.

-

Гость (Украина, Житомир) 19 січня, 2018 год

UTECP2477155855YQ не получена, хотя магазин указал срок доставки 7-10 дней.
Наверное, вам следует быть более честными, ибо люди рассчитывают, что посылка будет доставлена в указанный срок. В сравнении, та же NPI доставляли за 3-6 дней до окончания срока.

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 19 січня, 2018 год

Добрый день.
Срок доставки начинает действовать с момента получения груза перевозчиком. Ваша посылка, трек код UTECP2477155855YQ, поступила на наш склад в Китае 10.01.18г. По состоянию на сегодня посылка находится в Украине и проходит сортировку, после чего будет передана на Новую почту для адресной доставки. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества